[Forum Somfy] Suivi de la question: dysfonctionement thermostat filaire connecté fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Nov 2023 11:41:56 GMT Thu, 23 Nov 2023 11:41:56 GMT answers Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>réponse peu satisfaisante du service technique (payant...) qui m&#39;a dit d&#39;en racheter un autre ...!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2023 11:41:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8455494 https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8455494 8455494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19578853 theme-c/avatars/48.png 3143679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai depuis peu des soucis avec un thermostat filaire connecté V02 qui affiche deux températures, une que je peux régler et une autre plus élevé a laquelle je n&#39;ai pas accès.<br />problème c&#39;est cette température élevée qui gère la chaudière, pourquoi?<br />je n&#39;avais pas ce dysfonctionnement précédemment</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Vous avez contacté notre service client par téléphone ce jour. <br />Nous nous en remettons à la réponse qui vous a été apportée </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Nov 2023 15:15:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8454432 https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8454432 8454432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3143679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai depuis peu des soucis avec un thermostat filaire connecté V02 qui affiche deux températures, une que je peux régler et une autre plus élevé a laquelle je n&#39;ai pas accès.<br />problème c&#39;est cette température élevée qui gère la chaudière, pourquoi?<br />je n&#39;avais pas ce dysfonctionnement précédemment</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>mon thermostat filaire indique des valeurs aberrantes de température (28, 29 °) de manière aléatoire si bien que le chauffage ne se met pas en route. Les piles sont neuves. Il fonctionnait très bien l&#39;année passée.<br />Réf : 5117320 A<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2023 11:01:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8452374 https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8452374 8452374 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19578853 theme-c/avatars/48.png 3143679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai depuis peu des soucis avec un thermostat filaire connecté V02 qui affiche deux températures, une que je peux régler et une autre plus élevé a laquelle je n&#39;ai pas accès.<br />problème c&#39;est cette température élevée qui gère la chaudière, pourquoi?<br />je n&#39;avais pas ce dysfonctionnement précédemment</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Francois le paramétrage se fait sur le Smartphone par sur le Thermostat.</p><p>Regardez cette article sur l&#39;utilisation du thermostat<br /><a href="https://conseils-thermiques.org/contenu/test-thermostat-connecte-somfy.php" rel="nofollow">https://conseils-thermiques.org/contenu/test-thermostat-c...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Mar 2023 12:20:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8156503 https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8156503 8156503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3143679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai depuis peu des soucis avec un thermostat filaire connecté V02 qui affiche deux températures, une que je peux régler et une autre plus élevé a laquelle je n&#39;ai pas accès.<br />problème c&#39;est cette température élevée qui gère la chaudière, pourquoi?<br />je n&#39;avais pas ce dysfonctionnement précédemment</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> francois T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>voici la photo avec les 2 valeurs et je ne peux modifier la valeur haute, pourquoi?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Mar 2023 11:10:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8156300 https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8156300 8156300 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19215862 theme-c/avatars/48.png 3143679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai depuis peu des soucis avec un thermostat filaire connecté V02 qui affiche deux températures, une que je peux régler et une autre plus élevé a laquelle je n&#39;ai pas accès.<br />problème c&#39;est cette température élevée qui gère la chaudière, pourquoi?<br />je n&#39;avais pas ce dysfonctionnement précédemment</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Poster une copie de l&#39;écran qui vous pose problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2023 22:36:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8153541 https://forum.somfy.fr/questions/3143679-dysfonctionement-thermostat-filaire-connecte/answers/8153541 8153541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3143679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai depuis peu des soucis avec un thermostat filaire connecté V02 qui affiche deux températures, une que je peux régler et une autre plus élevé a laquelle je n&#39;ai pas accès.<br />problème c&#39;est cette température élevée qui gère la chaudière, pourquoi?<br />je n&#39;avais pas ce dysfonctionnement précédemment</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>