[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible connecter fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Mar 2023 14:32:56 GMT Thu, 23 Mar 2023 14:32:56 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Françoise,</p><p>Ce moteur est-il le même modèle que les autres? Si tel est le cas, il semble que ce moteur soit bloqué par la clé de sécurité.<br />Je vous invite à effectuer le reset et la reprogrammation de celui-ci et de tester de nouveau l&#39;appairage sur Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Mar 2023 14:32:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3143950-impossible-connecter/answers/8158887 https://forum.somfy.fr/questions/3143950-impossible-connecter/answers/8158887 8158887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3143950 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il m est impossible de connecter 1 volet sur les 8 installés<br />je suis bien toutes les étapes et après avoir appuyé sur la télécommande smoove c est note recherche mais cela n&#39;aboutit pas . puis ajouter cle or je n&#39; ai pas de IO2 mais IO 1 donc cela me dit de contacter un technicien <br />j&#39;ai installer tous les autres sans aucun problème mais celui la impossible <br />il est reconnu par la télécommande générale mais n&#39;apparait pas sur l &#39;appli et donc non commandable à distance <br />merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>