[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte lien homekit/switch fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Mar 2023 07:07:02 GMT Fri, 24 Mar 2023 07:07:02 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Nous n&#39;avons pas la main pour supprimer le lien sur Homekit.<br />Il vous faut appuyer 10 sec sur le bouton Reset à l&#39;aider d&#39;un trombone, reconfigurer le wifi et refaire le lien avec Homekit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Mar 2023 07:07:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3145043-perte-lien-homekit-switch/answers/8159572 https://forum.somfy.fr/questions/3145043-perte-lien-homekit-switch/answers/8159572 8159572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3145043 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je perd régulièrement le lien entre la Tahoma Switch et Homekit (tous les 6 mois environ).<br />Il semblerait que ce soit systématiquement quelques jours après une mise à jour.<br />Impossible de reconnecter homekit (même après avoir supprimer le pont sans faire appel à vos services comme aujourd&#39;hui pour réinitialiser le lien). <br />Deux questions :</p><ul><li>Pouvez-vous supprimer le lien (pont) Tahoma HomeKit sur votre serveur pour que je puisse réassocier tahoma switch à homekit ?</li>Code PIN : 2004-3583-1312</p><ul><li>y a t il quelques choses à faire pour éviter que ce problème récurrent ?</li>Merci et à vous et excellente journée,<br />Jean</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>