[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma perte de connexion ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 03 Apr 2023 09:16:44 GMT

Bonjour Jean-Philippe et Joseph,

Je vois également que vos boxs sont reconnectées.

Bonne journée,

Réponse de joseph S.

joseph S. — Mon, 03 Apr 2023 06:43:25 GMT

Bonjour ,idem pour moi , passe de blanc à rouge de façon intempestive, il y a une semaine c était le thermostat qui est resté en panne 48 heures, problème de serveur chez somfy ,là il y a un message, pour le thermostat aucune communication de la part de somfy , quand même décevant quand on se dit être un des meilleurs de la domotique.......

Réponse de jean-philippe M.

jean-philippe M. — Mon, 03 Apr 2023 06:04:38 GMT

Bonjour
idem pour moi perte de connexion (voyant rouge sur box v2)
en cours en ce moment depuis 20 min en continue rebooter 2 fis bloc alim changer rien n'y fait, et cela dure depuis un moment de façon aléatoire
merci d'avance de me spécifier si cela viens de chez vous ou si ma box risque de tomber en panne
merci d'avance de réponse

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 24 Mar 2023 07:08:50 GMT

Bonjour Chrystele et Cédric,

Je vois que vos boxs sont bien reconnectées.

Bonne journée,

Réponse de cédric G.

cédric G. — Wed, 22 Mar 2023 09:16:38 GMT

Bjr en vacances j'ai le mm problème de connexion ' perte de connexion depuis 0h50 alors que rien n'a été modifié et accès aux autres périphériques ok. Une idée ?
Merci d'avance pour votre aide.