[Forum Somfy] Suivi de la question: pas de connexion a distance? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Mar 2023 13:57:38 GMT Fri, 24 Mar 2023 13:57:38 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si après un arrêt relance de la box les ports restent fermé il faut faire un retour au paramétrage usine de Livebox pour la débloquer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Mar 2023 13:57:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8160668 https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8160668 8160668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3146380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&quot;arrive plus à me connecter à distance avec mon téléphone à mon alarme PROTEXIOM depuis que je suis passé à la fibre orange.<br />Les ports 443 et 80 sont bien ouverts sur ma box.<br />J&#39;ai déjà réinitialiser l&#39;adresse IP de l&#39;alarme en suivant vos tuto sans succés.<br />Losque j&#39;essaye de me connecter avec mon PC à l&#39;adresse XXXXX.alarmesomfy.net j&#39;ai une alarme &quot;il semble y avoir un problème réseau&quot;.</p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume</p><p>Il n&#39;y a pas besoin de port ouvert pour une connexion locale.</p><p>Postez une copie d&#39;écran de l&#39;ouverture des ports sur votre Livebox.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Mar 2023 13:35:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8160600 https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8160600 8160600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3146380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&quot;arrive plus à me connecter à distance avec mon téléphone à mon alarme PROTEXIOM depuis que je suis passé à la fibre orange.<br />Les ports 443 et 80 sont bien ouverts sur ma box.<br />J&#39;ai déjà réinitialiser l&#39;adresse IP de l&#39;alarme en suivant vos tuto sans succés.<br />Losque j&#39;essaye de me connecter avec mon PC à l&#39;adresse XXXXX.alarmesomfy.net j&#39;ai une alarme &quot;il semble y avoir un problème réseau&quot;.</p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />En suivant votre lien portchecker il m&#39;indique que mes ports ne sont pas ouvert pourtant j&#39;ai bien suivi les instructions de votre 2ème tuto, d&#39;ailleurs j&#39;arrive à me connecter en local.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Mar 2023 13:29:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8160579 https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8160579 8160579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19247311 theme-c/avatars/48.png 3146380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&quot;arrive plus à me connecter à distance avec mon téléphone à mon alarme PROTEXIOM depuis que je suis passé à la fibre orange.<br />Les ports 443 et 80 sont bien ouverts sur ma box.<br />J&#39;ai déjà réinitialiser l&#39;adresse IP de l&#39;alarme en suivant vos tuto sans succés.<br />Losque j&#39;essaye de me connecter avec mon PC à l&#39;adresse XXXXX.alarmesomfy.net j&#39;ai une alarme &quot;il semble y avoir un problème réseau&quot;.</p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guillaume<br />Vérifier avec le lien ci joint que les ports sont ouvert.<br /><a href="https://portchecker.co/" rel="nofollow">https://portchecker.co/</a><br />Ne touchez pa a l&#39;adresse qui s&#39;affiche, mais noter la.</p><p>Si les ports ont OPEN, alors taper l&#39;adresse IP que vous avez noté dans la ligne de commande de votre navigateur internet pour voir ou vous arrivez.</p><p>Tuto pour Livebox<br /><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b9f/4e/bb900c9cf9b1cc8e42339d78574455eb59fv2-Param%C3%A9trage_Livebox_4.pdf?9fb4ab" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b9f...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Mar 2023 22:48:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8159520 https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8159520 8159520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3146380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&quot;arrive plus à me connecter à distance avec mon téléphone à mon alarme PROTEXIOM depuis que je suis passé à la fibre orange.<br />Les ports 443 et 80 sont bien ouverts sur ma box.<br />J&#39;ai déjà réinitialiser l&#39;adresse IP de l&#39;alarme en suivant vos tuto sans succés.<br />Losque j&#39;essaye de me connecter avec mon PC à l&#39;adresse XXXXX.alarmesomfy.net j&#39;ai une alarme &quot;il semble y avoir un problème réseau&quot;.</p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Oui je peux me connecter en local avec l&#39;adresse IP.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Mar 2023 20:22:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8159461 https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8159461 8159461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19247311 theme-c/avatars/48.png 3146380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&quot;arrive plus à me connecter à distance avec mon téléphone à mon alarme PROTEXIOM depuis que je suis passé à la fibre orange.<br />Les ports 443 et 80 sont bien ouverts sur ma box.<br />J&#39;ai déjà réinitialiser l&#39;adresse IP de l&#39;alarme en suivant vos tuto sans succés.<br />Losque j&#39;essaye de me connecter avec mon PC à l&#39;adresse XXXXX.alarmesomfy.net j&#39;ai une alarme &quot;il semble y avoir un problème réseau&quot;.</p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume</p><p>Est-ce que vous pouvez vous connecter sur la centrale en local en utilisant l&#39;adresse ip ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Mar 2023 19:58:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8159444 https://forum.somfy.fr/questions/3146380-connexion-distance/answers/8159444 8159444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3146380 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&quot;arrive plus à me connecter à distance avec mon téléphone à mon alarme PROTEXIOM depuis que je suis passé à la fibre orange.<br />Les ports 443 et 80 sont bien ouverts sur ma box.<br />J&#39;ai déjà réinitialiser l&#39;adresse IP de l&#39;alarme en suivant vos tuto sans succés.<br />Losque j&#39;essaye de me connecter avec mon PC à l&#39;adresse XXXXX.alarmesomfy.net j&#39;ai une alarme &quot;il semble y avoir un problème réseau&quot;.</p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>