[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande Keygo caoutchouc ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Feb 2024 20:05:53 GMT Mon, 05 Feb 2024 20:05:53 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steven,</p><p>Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2024 20:05:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8559250 https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8559250 8559250 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3147128 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je possède 2 télécommandes Keygo et je dois remplacer les 2 caoutchoucs de protection qui sont HS : comment s&#39;en procurer des neufs ?<br />Merci pour votre réponse<br />cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> steven G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , j&#39;ai exactement le même soucis , le bouton central de la télécommande c&#39;est fissuré et a finalement casser , comment commander cette fameuse protection sur ma télécommande ? en vous remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Feb 2024 16:10:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8556618 https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8556618 8556618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19695217 theme-c/avatars/48.png 3147128 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je possède 2 télécommandes Keygo et je dois remplacer les 2 caoutchoucs de protection qui sont HS : comment s&#39;en procurer des neufs ?<br />Merci pour votre réponse<br />cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 May 2023 10:49:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8229265 https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8229265 8229265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3147128 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je possède 2 télécommandes Keygo et je dois remplacer les 2 caoutchoucs de protection qui sont HS : comment s&#39;en procurer des neufs ?<br />Merci pour votre réponse<br />cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis devant le même problème avec le bouton de la télécommande qui est fissuré. Comment et où acheter ce boitier? Merci de votre réponse<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 15:35:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8226882 https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8226882 8226882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19328521 theme-c/avatars/48.png 3147128 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je possède 2 télécommandes Keygo et je dois remplacer les 2 caoutchoucs de protection qui sont HS : comment s&#39;en procurer des neufs ?<br />Merci pour votre réponse<br />cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal, </p><p>Merci pour ce retour, qui fait chaud au coeur. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Mar 2023 06:38:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8166741 https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8166741 8166741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3147128 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je possède 2 télécommandes Keygo et je dois remplacer les 2 caoutchoucs de protection qui sont HS : comment s&#39;en procurer des neufs ?<br />Merci pour votre réponse<br />cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PASCAL D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Bravo au SAV Somfy, et plus particulièrement à Gaëlle, qui , dès l&#39;envoi de ma demande, a pris le dossier en main, m&#39;a informé de la prise en compte et du solutionnement prochain<br />Le lendemain, je recevais un message m&#39;informant de l&#39;envoi des pièves demandées.<br />le surlendemain, réception du colis et, ho surprise, ce n&#39;est pas les caoutchoucs reçus, mais carrément 2 boitiers vides neufs de télécommande, me permettant d&#39;avoir deux télécommandes quasiment neuves.<br />Quel professionnalisme de la part de Somfy, en ces temps plus que précaires.<br />Alors, oui, nous pouvons vous faire confiance et croyez moi, je resterai fidèle à votre société.<br />Vous pouvez partager ma réponse, afin de montrer, qu&#39;en France, il existe de belles entreprises nationales.<br />Cordialement<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Mar 2023 11:21:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8165805 https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8165805 8165805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19249082 theme-c/avatars/48.png 3147128 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je possède 2 télécommandes Keygo et je dois remplacer les 2 caoutchoucs de protection qui sont HS : comment s&#39;en procurer des neufs ?<br />Merci pour votre réponse<br />cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Mar 2023 07:31:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8163118 https://forum.somfy.fr/questions/3147128-telecommande-keygo-caoutchouc/answers/8163118 8163118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3147128 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je possède 2 télécommandes Keygo et je dois remplacer les 2 caoutchoucs de protection qui sont HS : comment s&#39;en procurer des neufs ?<br />Merci pour votre réponse<br />cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>