[Forum Somfy] Suivi de la question: Incohérence Détection badge ?

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Sat, 25 Mar 2023 18:50:00 GMT

Ah oui, excellente idée.
Merci pour tout.
Bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 25 Mar 2023 17:09:33 GMT

Philippe, gardez le badge avec vous mais ne l'affecté pas a votre profil.
En cas de panne internet c'est le seul moyen de couper l'alarme et c'est plus pratique pour activer l'alarme que le smartphone.

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Sat, 25 Mar 2023 16:53:28 GMT

Malheureusement je ne peux modifier l'angle de la caméra, ça signifie donc que j'ai deux badges qui ne me servent à rien.
Mille mercis pour votre éclairage.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 25 Mar 2023 15:33:05 GMT

Bonjour Philippe

Vous avez une caméra ou un détecteur de mouvement qui vous détecte avant que vous ne soyez arrivé à la porte d'entrée.
Pour mémoire la désactivation automatique combine le badge plus l'intellitag de la porte d'entrée.
Si vous ne pouvez pas modifier l'angle de surveillance de votre caméra ou de votre détecteur de mouvement, il ne faut pas utiliser le badge mais votre smartphone comme moyen de reconnaissance.

Voir FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360018013...