[Forum Somfy] Suivi de la question: Home Keeper - Offre de bienvenue ! fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 26 Mar 2023 14:37:11 GMT Sun, 26 Mar 2023 14:37:11 GMT answers Jérémie P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah ok, merci de votre retour.<br />J&#39;appellerai semaine prochaine.</p><p>Bonne fin d&#39;après-midi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Mar 2023 14:37:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147564-home-keeper-offre-bienvenue/answers/8162690 https://forum.somfy.fr/questions/3147564-home-keeper-offre-bienvenue/answers/8162690 8162690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9246830 theme-c/avatars/48.png 3147564 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé une Home Keeper en juillet 2020.<br />A l&#39;époque, il n&#39;y avait pas l&#39;offre de bienvenue pour bénéficier de la connexion de secours gratuite pour 5 ans donc j&#39;avais quand même souscrit à cette connexion de secours pour 2,99 euros.<br />Je viens de recevoir un mail avec cette offre avec un code promotionnel.<br />J&#39;ai donc résilié ma connexion de secours pour me réabonner en espérant pouvoir inscrire mon code promotionnel reçu ce jour par mail.<br />Il m&#39;est impossible d&#39;inscrire ce code. En aucun cas, on me propose de rentrer un code promo.<br />Pour info, j&#39;ai mon abonnement depuis juillet 2020 pour la sauvegarde de mes caméras pour 7 jours, la connexion de secours et également la télésurveillance avec ma carte bancaire déjà enregistrée.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider afin que je puisse profiter cette offre ?</p><p>Merci par avance,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si je vous dis ca c&#39;est parce que les Yellow&#39;s ne répondent pas à ce genre de demande.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Mar 2023 14:26:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147564-home-keeper-offre-bienvenue/answers/8162684 https://forum.somfy.fr/questions/3147564-home-keeper-offre-bienvenue/answers/8162684 8162684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3147564 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé une Home Keeper en juillet 2020.<br />A l&#39;époque, il n&#39;y avait pas l&#39;offre de bienvenue pour bénéficier de la connexion de secours gratuite pour 5 ans donc j&#39;avais quand même souscrit à cette connexion de secours pour 2,99 euros.<br />Je viens de recevoir un mail avec cette offre avec un code promotionnel.<br />J&#39;ai donc résilié ma connexion de secours pour me réabonner en espérant pouvoir inscrire mon code promotionnel reçu ce jour par mail.<br />Il m&#39;est impossible d&#39;inscrire ce code. En aucun cas, on me propose de rentrer un code promo.<br />Pour info, j&#39;ai mon abonnement depuis juillet 2020 pour la sauvegarde de mes caméras pour 7 jours, la connexion de secours et également la télésurveillance avec ma carte bancaire déjà enregistrée.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider afin que je puisse profiter cette offre ?</p><p>Merci par avance,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémie P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour V-Rod,</p><p>Merci pour l&#39;info.<br />Mon sujet n&#39;est pas super urgent donc je vais patienter qu&#39;un Yellow&#39;s reprenne contact avec moi.</p><p>Bon week-end à toi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Mar 2023 14:24:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147564-home-keeper-offre-bienvenue/answers/8162682 https://forum.somfy.fr/questions/3147564-home-keeper-offre-bienvenue/answers/8162682 8162682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9246830 theme-c/avatars/48.png 3147564 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé une Home Keeper en juillet 2020.<br />A l&#39;époque, il n&#39;y avait pas l&#39;offre de bienvenue pour bénéficier de la connexion de secours gratuite pour 5 ans donc j&#39;avais quand même souscrit à cette connexion de secours pour 2,99 euros.<br />Je viens de recevoir un mail avec cette offre avec un code promotionnel.<br />J&#39;ai donc résilié ma connexion de secours pour me réabonner en espérant pouvoir inscrire mon code promotionnel reçu ce jour par mail.<br />Il m&#39;est impossible d&#39;inscrire ce code. En aucun cas, on me propose de rentrer un code promo.<br />Pour info, j&#39;ai mon abonnement depuis juillet 2020 pour la sauvegarde de mes caméras pour 7 jours, la connexion de secours et également la télésurveillance avec ma carte bancaire déjà enregistrée.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider afin que je puisse profiter cette offre ?</p><p>Merci par avance,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémie,</p><p>Il faudra appeler le service conso au 0820.055.055 15cts/mn.</p><p>Bon W.E</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Mar 2023 13:36:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3147564-home-keeper-offre-bienvenue/answers/8162643 https://forum.somfy.fr/questions/3147564-home-keeper-offre-bienvenue/answers/8162643 8162643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3147564 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé une Home Keeper en juillet 2020.<br />A l&#39;époque, il n&#39;y avait pas l&#39;offre de bienvenue pour bénéficier de la connexion de secours gratuite pour 5 ans donc j&#39;avais quand même souscrit à cette connexion de secours pour 2,99 euros.<br />Je viens de recevoir un mail avec cette offre avec un code promotionnel.<br />J&#39;ai donc résilié ma connexion de secours pour me réabonner en espérant pouvoir inscrire mon code promotionnel reçu ce jour par mail.<br />Il m&#39;est impossible d&#39;inscrire ce code. En aucun cas, on me propose de rentrer un code promo.<br />Pour info, j&#39;ai mon abonnement depuis juillet 2020 pour la sauvegarde de mes caméras pour 7 jours, la connexion de secours et également la télésurveillance avec ma carte bancaire déjà enregistrée.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider afin que je puisse profiter cette offre ?</p><p>Merci par avance,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>