[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème depuis changement d’heure sur Tahoma Switch ?

Réponse de Thierry L.

Thierry L. — Tue, 01 Apr 2025 15:18:29 GMT

Bonjour , Merci Vanessa pour votre retour

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 01 Apr 2025 06:54:13 GMT

Bonjour Thierry et Damien,
C'est votre box internet qui indique l'heure à votre Tahoma.
Il faut donc patienter 24h.
Revenez vers moi si besoin.
Bonne journée,

Réponse de Damien M.

Damien M. — Sun, 30 Mar 2025 19:13:09 GMT

Depuis le passage à l’heure d’été de cette nuit, tous mes scénarios se sont décalés d’une heure. Ils se sont mis à 8h15 au lieu de la programmation à 7h15 , idem pour ceux du soir.
Et si je programme un nouveau scénario, par ex à 20h45, il s’enregistre automatiquement à 21h45…

comment puis- je résoudre ce problème?

Merci,par avance

Réponse de Thierry L.

Thierry L. — Sun, 30 Mar 2025 17:40:30 GMT

Bonjour, depuis le changement d’heure cette nuit la programmation de mes scénarios s’est décalée automatiquement et j’ai supprimé les scénarios et j’ai recommencé la création des scénarios mais chaque fois quand je lui ai dit d’ouvrir les volets à 6h50, il me met 7h50, j’ai fait un Reset de la box mais rien ne se passe merci pour votre retour

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 03 May 2024 14:05:41 GMT

Fabrice,

Oui elle les prend suivant votre localisation.

Bonne journée,

Réponse de Fabrice G.

Fabrice G. — Fri, 03 May 2024 11:53:04 GMT

Merci. Je vais essayer ça. Est-ce que vous savez où la Tahoma Switch prend ses informations pour l'horaire du crépuscule ? Merci d'avance. Bonne journée à tous

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 03 May 2024 09:16:58 GMT

Bonjour Fabrice,

Il n'y a pas de réglage d'heure sur la Tahoma Switch.
Cette information est transmise directement par votre box internet.
Je vous invite à débrancher rebrancher votre box internet et votre Tahoma.

Bonne journée,

Réponse de Fabrice G.

Fabrice G. — Thu, 02 May 2024 22:47:01 GMT

J'ai exactement ce problème, pourtant le changement d'heure ne date pas d'hier. Mes volets sont censés se fermer au crépuscule, mais ils se ferment tard, à la nuit noire. Je rencontre ce problème depuis le passage à l'heure d'été. Est-ce qu'il est possible de vérifier l'heure d'une Tahoma Switch ? Comment lui indiquer la bonne heure le cas échéant ? Merci d'avance

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 29 Mar 2023 07:30:24 GMT

Bonjour à tous,

En effet, Lors du changement d'heure il faut patienter environ 24h le temps que la box internet se mette à jour et transmette l'information à la Tahoma.

Le problème est donc désormais solutionné.

Bonne journée,

Réponse de Claude D.

Claude D. — Sun, 26 Mar 2023 21:20:48 GMT

Bonjour,
J’ai le même problème avec Tahoma SWITCH
Cordialement