[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets ne bougent plus fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Mar 2023 12:22:05 GMT Fri, 31 Mar 2023 12:22:05 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tony,</p><p>Non en direct sur les moteurs.<br />Il vous faudra effectuer une remise à zéro sur chacun de vos moteurs.<br />Je vous invite à contacter votre installateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2023 12:22:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8171520 https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8171520 8171520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3148050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />plus aucun volet ne repond sur l appli ...<br />j&#39;ai tout supprimer et réinitialiser mais sans succès.<br />tout fonctionnait bien auparavant<br />la creation de nouveaux équipement est ok mais les équipements ne bougent pas via connectivity kit<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tony G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Via l application Tahoma ?<br />Si oui rien ne fonctionne sur cette application….<br />Merci de votre aude</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2023 11:50:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8171425 https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8171425 8171425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19247785 theme-c/avatars/48.png 3148050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />plus aucun volet ne repond sur l appli ...<br />j&#39;ai tout supprimer et réinitialiser mais sans succès.<br />tout fonctionnait bien auparavant<br />la creation de nouveaux équipement est ok mais les équipements ne bougent pas via connectivity kit<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tony,</p><p>Effacer tous les réglages et les reprogrammer complètement.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2023 07:16:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8170461 https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8170461 8170461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3148050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />plus aucun volet ne repond sur l appli ...<br />j&#39;ai tout supprimer et réinitialiser mais sans succès.<br />tout fonctionnait bien auparavant<br />la creation de nouveaux équipement est ok mais les équipements ne bougent pas via connectivity kit<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tony G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Vous voulez dire quoi part &quot;les remettre à zero&quot; ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 08:18:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8168987 https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8168987 8168987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19247785 theme-c/avatars/48.png 3148050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />plus aucun volet ne repond sur l appli ...<br />j&#39;ai tout supprimer et réinitialiser mais sans succès.<br />tout fonctionnait bien auparavant<br />la creation de nouveaux équipement est ok mais les équipements ne bougent pas via connectivity kit<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tony,</p><p>Si vous avez supprimés vos motorisations, il vous faudra très certainement les remettre à zéro afin de pouvoir les enregistrer de nouveau. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 08:15:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8168978 https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8168978 8168978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3148050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />plus aucun volet ne repond sur l appli ...<br />j&#39;ai tout supprimer et réinitialiser mais sans succès.<br />tout fonctionnait bien auparavant<br />la creation de nouveaux équipement est ok mais les équipements ne bougent pas via connectivity kit<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tony G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />Merci, j ai coupé l&#39;alimentation sans succes<br />voici le pin<br />2101-3767-9359<br />MERCI</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Mar 2023 11:02:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8163878 https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8163878 8163878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19247785 theme-c/avatars/48.png 3148050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />plus aucun volet ne repond sur l appli ...<br />j&#39;ai tout supprimer et réinitialiser mais sans succès.<br />tout fonctionnait bien auparavant<br />la creation de nouveaux équipement est ok mais les équipements ne bougent pas via connectivity kit<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de couper le courant sur vos équipement et le remettre. Si ça ne change rien, laissez ici le pin du kit.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Mar 2023 10:49:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8163853 https://forum.somfy.fr/questions/3148050-volets-bougent/answers/8163853 8163853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3148050 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />plus aucun volet ne repond sur l appli ...<br />j&#39;ai tout supprimer et réinitialiser mais sans succès.<br />tout fonctionnait bien auparavant<br />la creation de nouveaux équipement est ok mais les équipements ne bougent pas via connectivity kit<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>