[Forum Somfy] Suivi de la question: Achat maison avec Somfy home alarm ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Apr 2023 09:11:49 GMT Mon, 03 Apr 2023 09:11:49 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorraine,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Apr 2023 09:11:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149075-achat-maison-somfy-home-alarm/answers/8174534 https://forum.somfy.fr/questions/3149075-achat-maison-somfy-home-alarm/answers/8174534 8174534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3149075 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une alarme Somfy, mais l&#39;ancien propriétaire ne s&#39;est pas déconnecté de l&#39;alarme, et je n&#39;arrive pas à le joindre.</p><p>Comment faire pour nous connecter à l&#39;alarme ?<br />Voici le code pin qui est sur le link : BU01110131D5</p><p>Pourriez-vous nous aider ?<br />Merci beaucoup,<br />Lorraine </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lorraine R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malheureusement je n&#39;arrive toujours pas à configurer l&#39;alarme sur mon téléphone. <br />Mon application ne détecte pas le link, j&#39;ai essayé plusieurs fois sans succès. <br />Que puis-je faire ?<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Apr 2023 13:20:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149075-achat-maison-somfy-home-alarm/answers/8172930 https://forum.somfy.fr/questions/3149075-achat-maison-somfy-home-alarm/answers/8172930 8172930 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19254495 theme-c/avatars/48.png 3149075 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une alarme Somfy, mais l&#39;ancien propriétaire ne s&#39;est pas déconnecté de l&#39;alarme, et je n&#39;arrive pas à le joindre.</p><p>Comment faire pour nous connecter à l&#39;alarme ?<br />Voici le code pin qui est sur le link : BU01110131D5</p><p>Pourriez-vous nous aider ?<br />Merci beaucoup,<br />Lorraine </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lorraine,</p><p>Je viens de supprimer le Link de l&#39;ancien compte, vous pouvez commencer l&#39;installation de votre alarme.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 09:12:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149075-achat-maison-somfy-home-alarm/answers/8169121 https://forum.somfy.fr/questions/3149075-achat-maison-somfy-home-alarm/answers/8169121 8169121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3149075 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une alarme Somfy, mais l&#39;ancien propriétaire ne s&#39;est pas déconnecté de l&#39;alarme, et je n&#39;arrive pas à le joindre.</p><p>Comment faire pour nous connecter à l&#39;alarme ?<br />Voici le code pin qui est sur le link : BU01110131D5</p><p>Pourriez-vous nous aider ?<br />Merci beaucoup,<br />Lorraine </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lorraine R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 07:59:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149075-achat-maison-somfy-home-alarm/answers/8168951 https://forum.somfy.fr/questions/3149075-achat-maison-somfy-home-alarm/answers/8168951 8168951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19254495 theme-c/avatars/48.png 3149075 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une alarme Somfy, mais l&#39;ancien propriétaire ne s&#39;est pas déconnecté de l&#39;alarme, et je n&#39;arrive pas à le joindre.</p><p>Comment faire pour nous connecter à l&#39;alarme ?<br />Voici le code pin qui est sur le link : BU01110131D5</p><p>Pourriez-vous nous aider ?<br />Merci beaucoup,<br />Lorraine </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lorraine,</p><p>Celui-ci a déjà été installé par un précédent propriétaire. Nous ne pouvons procéder à sa suppression sans son accord préalable.<br />Je m&#39;occupe en parallèle afin de prendre son accord pour faire la suppression du link afin que vous puissiez faire une installation sur votre compte. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 07:09:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149075-achat-maison-somfy-home-alarm/answers/8168865 https://forum.somfy.fr/questions/3149075-achat-maison-somfy-home-alarm/answers/8168865 8168865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3149075 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une alarme Somfy, mais l&#39;ancien propriétaire ne s&#39;est pas déconnecté de l&#39;alarme, et je n&#39;arrive pas à le joindre.</p><p>Comment faire pour nous connecter à l&#39;alarme ?<br />Voici le code pin qui est sur le link : BU01110131D5</p><p>Pourriez-vous nous aider ?<br />Merci beaucoup,<br />Lorraine </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>