[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment supprimer un compte existant sur un nouveau kit de connectivité? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 02 Apr 2023 19:02:26 GMT Sun, 02 Apr 2023 19:02:26 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire, </p><p>Je vous en prie, </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2023 19:02:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149647-supprimer-compte-existant-nouveau-kit-connectivite/answers/8173882 https://forum.somfy.fr/questions/3149647-supprimer-compte-existant-nouveau-kit-connectivite/answers/8173882 8173882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3149647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un nouveau kit de connectivité. En essayant de l&#39;appairer avec l&#39;appli TaHoma, celle-ci me dit qu&#39;il existe déjà un compte sur ce kit. Est-il possible de le supprimer pour que je puisse mettre le mien et installer ce kit?</p><p>Merci,<br />Claire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claire B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fonctionne, merci pour votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Apr 2023 09:47:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149647-supprimer-compte-existant-nouveau-kit-connectivite/answers/8172642 https://forum.somfy.fr/questions/3149647-supprimer-compte-existant-nouveau-kit-connectivite/answers/8172642 8172642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19255822 theme-c/avatars/48.png 3149647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un nouveau kit de connectivité. En essayant de l&#39;appairer avec l&#39;appli TaHoma, celle-ci me dit qu&#39;il existe déjà un compte sur ce kit. Est-il possible de le supprimer pour que je puisse mettre le mien et installer ce kit?</p><p>Merci,<br />Claire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Apr 2023 05:03:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149647-supprimer-compte-existant-nouveau-kit-connectivite/answers/8172301 https://forum.somfy.fr/questions/3149647-supprimer-compte-existant-nouveau-kit-connectivite/answers/8172301 8172301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3149647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un nouveau kit de connectivité. En essayant de l&#39;appairer avec l&#39;appli TaHoma, celle-ci me dit qu&#39;il existe déjà un compte sur ce kit. Est-il possible de le supprimer pour que je puisse mettre le mien et installer ce kit?</p><p>Merci,<br />Claire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claire B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour votre retour. Voici le code PIN: 2106-4453-4536.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Mar 2023 11:59:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149647-supprimer-compte-existant-nouveau-kit-connectivite/answers/8167758 https://forum.somfy.fr/questions/3149647-supprimer-compte-existant-nouveau-kit-connectivite/answers/8167758 8167758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19255822 theme-c/avatars/48.png 3149647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un nouveau kit de connectivité. En essayant de l&#39;appairer avec l&#39;appli TaHoma, celle-ci me dit qu&#39;il existe déjà un compte sur ce kit. Est-il possible de le supprimer pour que je puisse mettre le mien et installer ce kit?</p><p>Merci,<br />Claire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire<br />Pour qu&#39;un Yello puisse vous aidez il faut poster le N° de Série (PIN) du boitier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Mar 2023 11:51:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149647-supprimer-compte-existant-nouveau-kit-connectivite/answers/8167747 https://forum.somfy.fr/questions/3149647-supprimer-compte-existant-nouveau-kit-connectivite/answers/8167747 8167747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3149647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un nouveau kit de connectivité. En essayant de l&#39;appairer avec l&#39;appli TaHoma, celle-ci me dit qu&#39;il existe déjà un compte sur ce kit. Est-il possible de le supprimer pour que je puisse mettre le mien et installer ce kit?</p><p>Merci,<br />Claire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>