[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment voir mes appareils Sonos dans TaHoma Switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Mar 2023 08:13:56 GMT Fri, 31 Mar 2023 08:13:56 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille,</p><p>Oui, je l&#39;ai remonté au service support.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2023 08:13:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8170627 https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8170627 8170627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3149893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma Switch.<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau.<br />Dans l&#39;appli sur mon iPhone, j&#39;ai le message suivant lorsque j&#39;essaye de connecter un produit Sonos : &quot;Une erreur est survenue&quot;. Le bouton de l&#39;appli qui est censé donner des détails ne fonctionne pas non plus.</p><p>Une aide d&#39;un expert serait grandement appréciée.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyrille <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mes appareils sont en V1 malheureusement.<br />Merci pour cette réponse qui explique tout.<br />Pensez svp à remonter qu&#39;il faut mettre à jour la liste de compatibilité avec cette particularité (&quot;ne fonctionne pas avec Sonos V1&quot;).<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2023 07:16:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8170464 https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8170464 8170464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14131880 theme-c/avatars/48.png 3149893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma Switch.<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau.<br />Dans l&#39;appli sur mon iPhone, j&#39;ai le message suivant lorsque j&#39;essaye de connecter un produit Sonos : &quot;Une erreur est survenue&quot;. Le bouton de l&#39;appli qui est censé donner des détails ne fonctionne pas non plus.</p><p>Une aide d&#39;un expert serait grandement appréciée.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille,</p><p>Votre enceinte fonctionne sur l&#39;application Sonos V1 ou V2?<br />Si elle fonctionne uniquement sur V1 elle ne sera pas compatible Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2023 07:10:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8170455 https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8170455 8170455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3149893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma Switch.<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau.<br />Dans l&#39;appli sur mon iPhone, j&#39;ai le message suivant lorsque j&#39;essaye de connecter un produit Sonos : &quot;Une erreur est survenue&quot;. Le bouton de l&#39;appli qui est censé donner des détails ne fonctionne pas non plus.</p><p>Une aide d&#39;un expert serait grandement appréciée.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cyrille, je ne sais pas répondre sur S1 - S2.</p><p>Maintenant il faut attendre l&#39;aide d&#39;un Yello qui a tous les éléments pour vous répondre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Mar 2023 17:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8168555 https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8168555 8168555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3149893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma Switch.<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau.<br />Dans l&#39;appli sur mon iPhone, j&#39;ai le message suivant lorsque j&#39;essaye de connecter un produit Sonos : &quot;Une erreur est survenue&quot;. Le bouton de l&#39;appli qui est censé donner des détails ne fonctionne pas non plus.</p><p>Une aide d&#39;un expert serait grandement appréciée.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyrille <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky,</p><p>A priori oui, mes produits Sonos sont bien dans la liste que vous donnez.<br />Pour info, ils sont de la génération S1 et pas S2. Est-ce que cela pourrait-être la cause ?<br />A titre également d&#39;information, mon appli Home Assistant les a détecté sans aucun problème. Vous trouverez les appareils détectés en pièce jointe.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Mar 2023 17:10:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8168532 https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8168532 8168532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14131880 theme-c/avatars/48.png 3149893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma Switch.<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau.<br />Dans l&#39;appli sur mon iPhone, j&#39;ai le message suivant lorsque j&#39;essaye de connecter un produit Sonos : &quot;Une erreur est survenue&quot;. Le bouton de l&#39;appli qui est censé donner des détails ne fonctionne pas non plus.</p><p>Une aide d&#39;un expert serait grandement appréciée.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Cyrille<br />Vous avez bien une enceintes dont la référence figure dans la liste ci jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Mar 2023 16:59:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8168509 https://forum.somfy.fr/questions/3149893-voir-appareils-sonos-tahoma-switch/answers/8168509 8168509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3149893 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma Switch.<br />Je n&#39;arrive pas à connecter mes enceintes Sonos qui sont pourtant sur le même réseau.<br />Dans l&#39;appli sur mon iPhone, j&#39;ai le message suivant lorsque j&#39;essaye de connecter un produit Sonos : &quot;Une erreur est survenue&quot;. Le bouton de l&#39;appli qui est censé donner des détails ne fonctionne pas non plus.</p><p>Une aide d&#39;un expert serait grandement appréciée.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>