[Forum Somfy] Suivi de la question: Rapprochez le link de la box fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Nov 2023 07:38:13 GMT Wed, 22 Nov 2023 07:38:13 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,</p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous redémarrer votre box internet et <a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-redemarrer-le-link-de-la-home-alarm">redémarrer votre Link</a> ?</p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Nov 2023 07:38:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8453400 https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8453400 8453400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3150005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour <br /> petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3 fois il est à 50 cm de la box alimentée par la fibre, aucun problème avec les autres appareils le link n’est pas sur une multiprise et j’ai relancé ma box ..j’ai procédé à un diagnostic du système. Rien n’y fait Help svp </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons acheté une Somfy Alarm il y a quelques mois, nous avons également le problème du Link considéré trop loin de la box. Cependant, il est branché à 50cm de la box… Comment faire ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Nov 2023 21:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8453285 https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8453285 8453285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14577522 theme-c/avatars/48.png 3150005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour <br /> petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3 fois il est à 50 cm de la box alimentée par la fibre, aucun problème avec les autres appareils le link n’est pas sur une multiprise et j’ai relancé ma box ..j’ai procédé à un diagnostic du système. Rien n’y fait Help svp </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tixx<br />Votre Link est trop près de la box.<br />Le signal sature.<br />Écarter le au minimum d&#39;un mètre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jun 2023 16:33:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8268289 https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8268289 8268289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3150005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour <br /> petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3 fois il est à 50 cm de la box alimentée par la fibre, aucun problème avec les autres appareils le link n’est pas sur une multiprise et j’ai relancé ma box ..j’ai procédé à un diagnostic du système. Rien n’y fait Help svp </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> TIX <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans la rubrique &quot;État du système&quot; j&#39;ai le message suivant : &quot; Link Rapprochez le Link du Wi-FI&quot;.</p><p>Je tiens à préciser que le Link se trouve à 20 cm de la Box.</p><p>De plus, suite au passage à la fibre et au changement de BOX, j&#39;ai effectué les opérations afin de changer de réseau WIFI et qui est reconnu par SOMFY PROTECT.</p><p>Le message d&#39;alerte est toujours visible.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse</p><p>Cordialement </p><p>Mr Patrick DARTIX</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jun 2023 15:21:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8268235 https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8268235 8268235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9677453 theme-c/avatars/48.png 3150005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour <br /> petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3 fois il est à 50 cm de la box alimentée par la fibre, aucun problème avec les autres appareils le link n’est pas sur une multiprise et j’ai relancé ma box ..j’ai procédé à un diagnostic du système. Rien n’y fait Help svp </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,</p><p>Merci de votre retour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2023 07:47:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8170543 https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8170543 8170543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3150005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour <br /> petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3 fois il est à 50 cm de la box alimentée par la fibre, aucun problème avec les autres appareils le link n’est pas sur une multiprise et j’ai relancé ma box ..j’ai procédé à un diagnostic du système. Rien n’y fait Help svp </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re re bonjour<br />J’ai éloigné le link de l’a box tout est rentré dans l’ordre<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 15:48:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8170007 https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8170007 8170007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18644099 theme-c/avatars/48.png 3150005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour <br /> petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3 fois il est à 50 cm de la box alimentée par la fibre, aucun problème avec les autres appareils le link n’est pas sur une multiprise et j’ai relancé ma box ..j’ai procédé à un diagnostic du système. Rien n’y fait Help svp </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour<br />Si je débranche le link il reste allumé sauf si j’appuie sur le bouton de côté <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 15:18:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8169946 https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8169946 8169946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18644099 theme-c/avatars/48.png 3150005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour <br /> petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3 fois il est à 50 cm de la box alimentée par la fibre, aucun problème avec les autres appareils le link n’est pas sur une multiprise et j’ai relancé ma box ..j’ai procédé à un diagnostic du système. Rien n’y fait Help svp </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,</p><p>Si vous débranchez le Link pendant quelques minutes, la led blanche reste-t-elle allumée ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 09:50:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8169268 https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8169268 8169268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3150005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour <br /> petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3 fois il est à 50 cm de la box alimentée par la fibre, aucun problème avec les autres appareils le link n’est pas sur une multiprise et j’ai relancé ma box ..j’ai procédé à un diagnostic du système. Rien n’y fait Help svp </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge</p><p>En attendant que les Yellos puissent regarder sur les serveurs avec le N° MAC que vous allez poster; aussi bizarre que cela puisse paraitre, essayer d&#39;éloigner votre Link de la box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 09:04:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8169096 https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8169096 8169096 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3150005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour <br /> petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3 fois il est à 50 cm de la box alimentée par la fibre, aucun problème avec les autres appareils le link n’est pas sur une multiprise et j’ai relancé ma box ..j’ai procédé à un diagnostic du système. Rien n’y fait Help svp </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,</p><p>Veuillez nous transmettre l’adresse MAC de votre équipement :<br /><a title="FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d&#39;alarme ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 08:23:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8168997 https://forum.somfy.fr/questions/3150005-rapprochez-link-box/answers/8168997 8168997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3150005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour <br /> petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3 fois il est à 50 cm de la box alimentée par la fibre, aucun problème avec les autres appareils le link n’est pas sur une multiprise et j’ai relancé ma box ..j’ai procédé à un diagnostic du système. Rien n’y fait Help svp </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>