[Forum Somfy] Suivi de la question: Visio V400 sonne tout seul fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Apr 2023 19:13:37 GMT Fri, 07 Apr 2023 19:13:37 GMT answers Anthony G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j&#39;ai découvert le diagnostic somfy, y a plus qu&#39;à faire les tests.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 19:13:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150165-visio-v400-sonne-seul/answers/8183342 https://forum.somfy.fr/questions/3150165-visio-v400-sonne-seul/answers/8183342 8183342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19257346 theme-c/avatars/48.png 3150165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon visio V400 sonne très régulièrement sans action. Nous avons été obligé de couper le son pour passer nos nuits sans sonnerie.<br />Il n&#39;y a pas d&#39;humidité au niveau de la platine de rue.<br />De plus, nous n&#39;arrivons plus à ouvrir le portail avec le bouton de la platine intérieure.<br />D&#39;après les autres postes du forum, on pourrait penser peut être à un matériel défectueux au bout de 6 ans ou obsolescence programmée?<br />Merci de votre aide</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mesurez la tension d&#39;alimentation par le transfo sur les bornes +/- derrière le moniteur.</p><p>Montrez des photos du transfo et de son étiquette.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 15:13:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150165-visio-v400-sonne-seul/answers/8169929 https://forum.somfy.fr/questions/3150165-visio-v400-sonne-seul/answers/8169929 8169929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3150165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon visio V400 sonne très régulièrement sans action. Nous avons été obligé de couper le son pour passer nos nuits sans sonnerie.<br />Il n&#39;y a pas d&#39;humidité au niveau de la platine de rue.<br />De plus, nous n&#39;arrivons plus à ouvrir le portail avec le bouton de la platine intérieure.<br />D&#39;après les autres postes du forum, on pourrait penser peut être à un matériel défectueux au bout de 6 ans ou obsolescence programmée?<br />Merci de votre aide</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Encore une fois, il n&#39;y a pas d&#39;obsolescence programmée chez Somfy, Un telle marque n&#39;a pas besoin de ça pour vivre !</p><p>Lancez le diagnostique de votre visiophone:</p><p><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone.html?user=site&amp;stopURL=%3Cexpression+class%3D%22_scriptObject%22+raw%3D%22false%22+value%3D%22url%22%3E%3C%2Fexpression%3E" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Mar 2023 11:31:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3150165-visio-v400-sonne-seul/answers/8169497 https://forum.somfy.fr/questions/3150165-visio-v400-sonne-seul/answers/8169497 8169497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3150165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon visio V400 sonne très régulièrement sans action. Nous avons été obligé de couper le son pour passer nos nuits sans sonnerie.<br />Il n&#39;y a pas d&#39;humidité au niveau de la platine de rue.<br />De plus, nous n&#39;arrivons plus à ouvrir le portail avec le bouton de la platine intérieure.<br />D&#39;après les autres postes du forum, on pourrait penser peut être à un matériel défectueux au bout de 6 ans ou obsolescence programmée?<br />Merci de votre aide</p><p>Anthony</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>