[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinstallation application Tahoma impossible sur un smartphone Android 7 ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 14 Dec 2023 12:25:06 GMT

Bonjour Alester,

Merci pour toutes ces informations qui pourront servir à d'autres utilisateurs.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Jacques M.

Jean-Jacques M. — Sat, 01 Apr 2023 08:04:09 GMT

Bonjour,

La dernière solution proposée a été la bonne : cela fonctionne.

Merci pour le dépannage.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 31 Mar 2023 16:36:55 GMT

Ok Jean-Jacques.
Essayer ce lien
https://apkcombo.com/fr/tahoma-by-somfy/com.somfy.homeapp...

Réponse de Jean-Jacques M.

Jean-Jacques M. — Fri, 31 Mar 2023 14:47:44 GMT

Re-bonjour,
probléme : sur le site Aptoide, aucune application ne correspond à mon besoin : Somfy Keys, Somfy Protect, Alarme Somfy, Visidom by Somfy, Tahoma by Somfy ... aucune de ces apps ne correspond à mon besoin ! Vous me dites "il faut chercher une version APK ..." De quoi parlez-vous ? et chercher quoi et où ? Merci pour votre réponse

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 31 Mar 2023 14:09:03 GMT

Désolé je me suis trompé d'application mais le processus de recherche est le même.
Il faut chercher l'application en version apk.

Réponse de Jean-Jacques M.

Jean-Jacques M. — Fri, 31 Mar 2023 13:07:19 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse.
Toutefois, pouvez-vous me confirmer que "Somfy Protect" correspond bien à l'app Tahoma (qui elle-même remplaçait l'app Conexoon) qui me permettait de gérer mes volets roulants ?
J'ai téléchargé Aptoide via le lien fourni puis tenté d'installer Somfy Protect. L'application est en anglais et, malgré une connexion via mes identifiants, je ne retrouve pas mes équipements.
En examinant les apps Somfy sur Aptoide, aucune ne correspond au pilotage des volets roulants !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 31 Mar 2023 09:10:12 GMT

Bonjour Jean-Jacques
Effectivement la dernière version de Somfy Protect nécessite Android 8 au minimum
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547572

Il va falloir aller chercher l'ancienne version sous forme d'APK pour l'installer sur votre ancien smartphone

Voici le lien
https://somfy-protect.fr.aptoide.com/app