[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma classic ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Apr 2023 09:54:00 GMT Tue, 11 Apr 2023 09:54:00 GMT answers jean pierre F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />Depuis votre intervention , la box et les volets fonctionnent correctement . merci pour votre précieuse aide . <br />Cordialement , <br />M FASQUEL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Apr 2023 09:54:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8186102 https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8186102 8186102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19259633 theme-c/avatars/48.png 3151195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après une mise à jour de la box , cette dernière s&#39;est mise defaut . J&#39;ai tenté toutes les manip vu sur le firum mais un des 2 voyants est toujours orange . Mon cde pin est le :<br />0220-7034-5729. Pouvez vous me donner la procédure ? <br />Merci beaucoup</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martine,</p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.<br />Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 06:22:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8181899 https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8181899 8181899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3151195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après une mise à jour de la box , cette dernière s&#39;est mise defaut . J&#39;ai tenté toutes les manip vu sur le firum mais un des 2 voyants est toujours orange . Mon cde pin est le :<br />0220-7034-5729. Pouvez vous me donner la procédure ? <br />Merci beaucoup</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean pierre F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />je vous ai envoyé à nouveau en espérant que cela fonctionne . Le message dit ceci : &quot;une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier somfy . Veuillez réessayer, si l&#39;erreur persiste veuillez contacter le service support RTS <br />Bien cordialement. Martine FASQUEL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 16:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8179779 https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8179779 8179779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19259633 theme-c/avatars/48.png 3151195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après une mise à jour de la box , cette dernière s&#39;est mise defaut . J&#39;ai tenté toutes les manip vu sur le firum mais un des 2 voyants est toujours orange . Mon cde pin est le :<br />0220-7034-5729. Pouvez vous me donner la procédure ? <br />Merci beaucoup</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Martine,</p><p>Je n&#39;ai pas reçu votre photo car les pièces jointes ne passent pas.<br />Pouvez-vous directement la coller dans le corps de votre message?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 12:04:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8179095 https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8179095 8179095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3151195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après une mise à jour de la box , cette dernière s&#39;est mise defaut . J&#39;ai tenté toutes les manip vu sur le firum mais un des 2 voyants est toujours orange . Mon cde pin est le :<br />0220-7034-5729. Pouvez vous me donner la procédure ? <br />Merci beaucoup</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />Oui j’ai réinitialiser 3 fois et apparemment la box a redémarré mais parfois là les s’allume en orange pour<br />Plusieurs heures . Dans cas là , j’ai le message que je<br />Vous envoie en photo . En tout cas je vous remercie par avance de votre aide . Martine Fasquel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Apr 2023 13:09:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8175391 https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8175391 8175391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9524051 theme-c/avatars/48.png 3151195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après une mise à jour de la box , cette dernière s&#39;est mise defaut . J&#39;ai tenté toutes les manip vu sur le firum mais un des 2 voyants est toujours orange . Mon cde pin est le :<br />0220-7034-5729. Pouvez vous me donner la procédure ? <br />Merci beaucoup</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Je vois que votre box est de nouveau connectée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Apr 2023 06:25:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8174075 https://forum.somfy.fr/questions/3151195-tahoma-classic/answers/8174075 8174075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3151195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après une mise à jour de la box , cette dernière s&#39;est mise defaut . J&#39;ai tenté toutes les manip vu sur le firum mais un des 2 voyants est toujours orange . Mon cde pin est le :<br />0220-7034-5729. Pouvez vous me donner la procédure ? <br />Merci beaucoup</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>