[Forum Somfy] Suivi de la question: Badges et caméra extérieure qui fonctionnent mal fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Apr 2023 10:36:25 GMT Mon, 03 Apr 2023 10:36:25 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p> <p><br></p> <p>Concernant les badges je ne pourrais malheureusement pas vous formuler une meilleure réponse que celle donnée par Jacky.</p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous effectuer un <a href="https://forum.somfy.fr/questions/1784997-faq-somfy-protect-changer-reseau-wifi-camera#:~:text=Avant%20tout%2C%20veillez%20%C3%A0%20ce,demande%20de%20confirmer%20cette%20action.">changement de réseau wifi</a> concernant votre caméra extérieure afin de la reconnecter sur votre réseau et refaire les tests ?</p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Apr 2023 10:36:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8174906 https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8174906 8174906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3151767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;un pack alarme Somfy et j&#39;ai un souci avec mes badges ils clignotent sans arrêt et j&#39;ai le défaut qui me dit que mes badges n&#39;ont plus de piles, même avec des piles neuves....Que faire ? Les piles bougeraient à l&#39;intérieur et créées un faux contact?</p><p>Et ma caméra outdoor fonctionne mais je n&#39;ai plus les notifications sonores d&#39;activation et de désactivation alors que la sirène de celle-ci fonctionne.<br />J&#39;ai effectué les tests et les tests activation et désactivation de la protection ne fonctionnent pas, je n&#39;ai pas de signal sonores. Le test sirène puissante fonctionne lui à contrario des deux autres.<br />Ma caméra serait défectueuse ?</p><p>Merci<br />Cordialement,<br />Thomas RICATTE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est simple, il n&#39;y a qu&#39;un Forum pour toutes les catégories de matériels et c&#39;est les mêmes Yello qui répondent sur le Forum et sur la Hotline téléphonique qui est prioritaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2023 17:48:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8173824 https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8173824 8173824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3151767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;un pack alarme Somfy et j&#39;ai un souci avec mes badges ils clignotent sans arrêt et j&#39;ai le défaut qui me dit que mes badges n&#39;ont plus de piles, même avec des piles neuves....Que faire ? Les piles bougeraient à l&#39;intérieur et créées un faux contact?</p><p>Et ma caméra outdoor fonctionne mais je n&#39;ai plus les notifications sonores d&#39;activation et de désactivation alors que la sirène de celle-ci fonctionne.<br />J&#39;ai effectué les tests et les tests activation et désactivation de la protection ne fonctionnent pas, je n&#39;ai pas de signal sonores. Le test sirène puissante fonctionne lui à contrario des deux autres.<br />Ma caméra serait défectueuse ?</p><p>Merci<br />Cordialement,<br />Thomas RICATTE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment ça se fait que je n&#39;ai aucune réponse de Somfy dans le forum? <br />Je voudrais des infos pour ma caméra...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2023 17:39:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8173818 https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8173818 8173818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11628088 theme-c/avatars/48.png 3151767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;un pack alarme Somfy et j&#39;ai un souci avec mes badges ils clignotent sans arrêt et j&#39;ai le défaut qui me dit que mes badges n&#39;ont plus de piles, même avec des piles neuves....Que faire ? Les piles bougeraient à l&#39;intérieur et créées un faux contact?</p><p>Et ma caméra outdoor fonctionne mais je n&#39;ai plus les notifications sonores d&#39;activation et de désactivation alors que la sirène de celle-ci fonctionne.<br />J&#39;ai effectué les tests et les tests activation et désactivation de la protection ne fonctionnent pas, je n&#39;ai pas de signal sonores. Le test sirène puissante fonctionne lui à contrario des deux autres.<br />Ma caméra serait défectueuse ?</p><p>Merci<br />Cordialement,<br />Thomas RICATTE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui Thomas c&#39;est du bricolage.</p><p>Vous pouvez demander l&#39;échange de vos badges et je vous donne rendez vous dans 3 semaines sur le même post. <br />Entre un bricolage qui assure ma tranquillité et le stress permanent j&#39;ai fait mon choix. <br />Nota: les Oeuillets c&#39;est si on a rien d&#39;autre. Un morceau de scotch double face comme celui qui colle les intellitags est plus efficace.</p><p>Je vous met la réponse officielle de Somfy en copie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2023 17:02:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8173787 https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8173787 8173787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3151767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;un pack alarme Somfy et j&#39;ai un souci avec mes badges ils clignotent sans arrêt et j&#39;ai le défaut qui me dit que mes badges n&#39;ont plus de piles, même avec des piles neuves....Que faire ? Les piles bougeraient à l&#39;intérieur et créées un faux contact?</p><p>Et ma caméra outdoor fonctionne mais je n&#39;ai plus les notifications sonores d&#39;activation et de désactivation alors que la sirène de celle-ci fonctionne.<br />J&#39;ai effectué les tests et les tests activation et désactivation de la protection ne fonctionnent pas, je n&#39;ai pas de signal sonores. Le test sirène puissante fonctionne lui à contrario des deux autres.<br />Ma caméra serait défectueuse ?</p><p>Merci<br />Cordialement,<br />Thomas RICATTE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est du bricolage le collage de l&#39;œillet sur la pile des badges...<br />Pour la caméra ça ne fonctionne pas même en supprimant l&#39;équipement et en réinstallant....<br />Je ne sais plus quoi faire ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2023 16:53:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8173780 https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8173780 8173780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11628088 theme-c/avatars/48.png 3151767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;un pack alarme Somfy et j&#39;ai un souci avec mes badges ils clignotent sans arrêt et j&#39;ai le défaut qui me dit que mes badges n&#39;ont plus de piles, même avec des piles neuves....Que faire ? Les piles bougeraient à l&#39;intérieur et créées un faux contact?</p><p>Et ma caméra outdoor fonctionne mais je n&#39;ai plus les notifications sonores d&#39;activation et de désactivation alors que la sirène de celle-ci fonctionne.<br />J&#39;ai effectué les tests et les tests activation et désactivation de la protection ne fonctionnent pas, je n&#39;ai pas de signal sonores. Le test sirène puissante fonctionne lui à contrario des deux autres.<br />Ma caméra serait défectueuse ?</p><p>Merci<br />Cordialement,<br />Thomas RICATTE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas<br />Pour les badges regardez le post ci joint. <br /><a title="Pourquoi mes badges d’alarme clignotent et vident les piles en très peu de temps?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3069463-badges-alarme-clignotent-vident-piles-tres-temps">https://forum.somfy.fr/questions/3069463-badges-alarme-clignotent-vident-piles-tres-temps</a></p><p>Pour la caméra essayer de faire la procédure de changement de WIFI en remettant le même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Apr 2023 17:41:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8173081 https://forum.somfy.fr/questions/3151767-badges-camera-exterieure-fonctionnent-mal/answers/8173081 8173081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3151767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;un pack alarme Somfy et j&#39;ai un souci avec mes badges ils clignotent sans arrêt et j&#39;ai le défaut qui me dit que mes badges n&#39;ont plus de piles, même avec des piles neuves....Que faire ? Les piles bougeraient à l&#39;intérieur et créées un faux contact?</p><p>Et ma caméra outdoor fonctionne mais je n&#39;ai plus les notifications sonores d&#39;activation et de désactivation alors que la sirène de celle-ci fonctionne.<br />J&#39;ai effectué les tests et les tests activation et désactivation de la protection ne fonctionnent pas, je n&#39;ai pas de signal sonores. Le test sirène puissante fonctionne lui à contrario des deux autres.<br />Ma caméra serait défectueuse ?</p><p>Merci<br />Cordialement,<br />Thomas RICATTE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>