[Forum Somfy] Suivi de la question: Câble d’alimentation caméra indoor défecteux fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Apr 2023 07:07:54 GMT Wed, 05 Apr 2023 07:07:54 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Julien,</p><p>Je me permets de passer en message privé pour obtenir vos coordonnées afin de vous envoyer un nouveau câble.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 07:07:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3152066-cable-alimentation-camera-indoor-defecteux/answers/8178148 https://forum.somfy.fr/questions/3152066-cable-alimentation-camera-indoor-defecteux/answers/8178148 8178148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3152066 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma caméra indoor et le câble d’alimentation fourni avec ne rentre pas (on n’entend pas le clic) malgré le fait qu’il soit inséré dans le bon sens.</p><p>J’ai constaté en parcourant le forum que c’est arrivé à plusieurs autres membres.</p><p>Pouvez-vous prendre contact avec moi svp ?</p><p>Merci,</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Arrivé à ce niveau ça bloque même en forçant. Je précise que j’ai essayé avec le câble d’un autre appareil avec un connecteur identique et ça rentre parfaitement (par contre la longueur n’est même pas d’1 m il me faut le câble somfy pour placer la caméra où je le souhaitais)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2023 17:23:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3152066-cable-alimentation-camera-indoor-defecteux/answers/8173809 https://forum.somfy.fr/questions/3152066-cable-alimentation-camera-indoor-defecteux/answers/8173809 8173809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19262828 theme-c/avatars/48.png 3152066 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma caméra indoor et le câble d’alimentation fourni avec ne rentre pas (on n’entend pas le clic) malgré le fait qu’il soit inséré dans le bon sens.</p><p>J’ai constaté en parcourant le forum que c’est arrivé à plusieurs autres membres.</p><p>Pouvez-vous prendre contact avec moi svp ?</p><p>Merci,</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sincèrement j’ai poussé, voire forcé, alors plutôt que de risquer d’endommager le produit je préfère demander un échange de câble, je pense qu’il y a un vrai problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2023 17:19:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3152066-cable-alimentation-camera-indoor-defecteux/answers/8173803 https://forum.somfy.fr/questions/3152066-cable-alimentation-camera-indoor-defecteux/answers/8173803 8173803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19262828 theme-c/avatars/48.png 3152066 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma caméra indoor et le câble d’alimentation fourni avec ne rentre pas (on n’entend pas le clic) malgré le fait qu’il soit inséré dans le bon sens.</p><p>J’ai constaté en parcourant le forum que c’est arrivé à plusieurs autres membres.</p><p>Pouvez-vous prendre contact avec moi svp ?</p><p>Merci,</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Il faut bien pousser sur le connecteur.</p><p>Postez des photos en gros plan.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Apr 2023 15:09:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3152066-cable-alimentation-camera-indoor-defecteux/answers/8173725 https://forum.somfy.fr/questions/3152066-cable-alimentation-camera-indoor-defecteux/answers/8173725 8173725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3152066 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir ma caméra indoor et le câble d’alimentation fourni avec ne rentre pas (on n’entend pas le clic) malgré le fait qu’il soit inséré dans le bon sens.</p><p>J’ai constaté en parcourant le forum que c’est arrivé à plusieurs autres membres.</p><p>Pouvez-vous prendre contact avec moi svp ?</p><p>Merci,</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>