[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajouter 2 wall switch 3ch io différents sur tahoma switch

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 20 Apr 2023 08:51:32 GMT

Bonjour Willy,

Après un point avec le service support, nous n'avons jamais rencontré ce cas.
Pouvez-vous contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous serez sur place afin de faire des manipulations?

Merci,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 13 Apr 2023 13:56:40 GMT

Bonjour Willy,

Merci pour ces informations.
Je reviens vers vous,

Bonne journée,

Réponse de Willy C.

Willy C. — Sat, 08 Apr 2023 08:14:20 GMT

Juste pour rentrer dans les détails quand je vais sur lanceur de scenario, clique "+" et selectionne "Wall switch io" des pop-ups marquant votre equipement a bien été supprimé apparaisse immédiatement et le wall enregistré est supprimé

Réponse de Willy C.

Willy C. — Fri, 07 Apr 2023 14:01:58 GMT

Bonjour,

Le lanceur de scénario est nommé "Lanceur Véranda"

lorsque je tente d'apparé l'autre celui ci se fait supprimé automatiquement par l'appli

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 07 Apr 2023 12:34:03 GMT

Bonjour Willy,

Les avez vous bien ajouter en lanceur de scénario?
Quel est le nom de celui qui est actuellement appairé?

Merci,