<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:fb20="http://demo.feedback20.info/extras/feedback_rss.dtd" version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <channel>
    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème prise Somfy E200 RTS E-TYPE 5126072A</title>
    <atom:link type="application/rss+xml" href="https%3A%2F%2Fforum.somfy.fr%2Fxml%2Fquestions%2F3154589" rel="self"/>
    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème prise Somfy E200 RTS E-TYPE 5126072A</description>
    <language>fr</language>
    <link>https://forum.somfy.fr/</link>
    <pubDate>Tue, 07 May 2024 09:00:39 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Tue, 07 May 2024 09:00:39 GMT</lastBuildDate>
    <fb20:app>answers</fb20:app>
        <item>
  <title>Réponse de Quentin B.</title>
  <dc:creator>Quentin B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Pierrick,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous confirme que d&amp;#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&amp;#39;informations personnelles et c&amp;#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 07 May 2024 09:00:39 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8678398</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8678398" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8678398</guid>
  

  <fb20:id>8678398</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/14360422</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Pierrick&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vous pouvez attendre l&amp;#39;avis d&amp;#39;un Yellow mais au vu des tests réalisés, pour moi cette prise est hs.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 02 May 2024 05:36:56 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671732</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671732" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671732</guid>
  

  <fb20:id>8671732</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Pierrick</title>
  <dc:creator>Pierrick</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Malheureusement je viens de terminer la 5ème année…&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 02 May 2024 04:48:59 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671718</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671718" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671718</guid>
  

  <fb20:id>8671718</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/19822008</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Pierrick&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Quel âge a cette prise ? La garantie est de 5 ans.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 01 May 2024 16:07:34 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671516</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671516" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671516</guid>
  

  <fb20:id>8671516</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Pierrick</title>
  <dc:creator>Pierrick</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour et merci pour votre réponse,&lt;br /&gt;j’ai déjà fait tout cela sans succès.&lt;br /&gt;Pour moi la prise a un défaut et/ou il faut la réinitialiser.&lt;br /&gt;Je ne connais pas la procédure.&lt;br /&gt;J’ai déjà essayé de rester 15secondes appuyé mais rien de se passe.&lt;br /&gt;Cordialement &lt;br /&gt;Pierrick&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 01 May 2024 15:50:45 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671508</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671508" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671508</guid>
  

  <fb20:id>8671508</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/19822008</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Pierrick&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Supprimez la prise du TaHoma.&lt;br /&gt;Appuyez sur le bouton central jusqu&amp;#39;à extinction du voyant.&lt;br /&gt;Réassociez la prise au TaHoma.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 01 May 2024 02:39:34 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671001</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671001" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8671001</guid>
  

  <fb20:id>8671001</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Pierrick</title>
  <dc:creator>Pierrick</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, &lt;br /&gt;Lorsque je branche la prise, il y un bref allumage. Ensuite plus rien. Lorsque j’appuie sur le bouton, on entend le tac de déclenchement,  elle s’allume et allume aussi la lampe branchée dessus. Lorsque j’appuie de nouveau, on entend le tac et la lumière s’éteint, ainsi que la lampe branchée dessus.&lt;br /&gt;Le voyant clignote uniquement lorsque j’appuie plus de deux secondes sur le bouton de la prise.&lt;br /&gt;Aviez vous une idée ?&lt;br /&gt;Cordialement &lt;br /&gt;Pierrick&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 30 Apr 2024 22:23:20 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8670987</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8670987" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8670987</guid>
  

  <fb20:id>8670987</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/19822008</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Pierrick&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Est-ce que le voyant clignote dès que vous branchez la prise ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 29 Apr 2024 15:21:30 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8669215</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8669215" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8669215</guid>
  

  <fb20:id>8669215</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Pierrick</title>
  <dc:creator>Pierrick</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai eu le même problème que Fabienne il y a quelque temps avec ma prise Somfy E200 RTS E-TYPE 5126072A. Mais après l&amp;#39;avoir désappairée de ma TaHoma je ne m&amp;#39;en suis plus trop souciée. &lt;br /&gt;Aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;en aurais besoin et je n&amp;#39;arrive malheureusement plus à l&amp;#39;ajouter à mes équipements.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai beau faire et refaire la procédure d&amp;#39;ajout depuis l&amp;#39;espace TaHoma, impossible de la finaliser. Lorsque je teste la prise depuis l&amp;#39;interface d&amp;#39;ajout, le voyant de la prise continue de clignoter. J&amp;#39;ai essayer de rester plus longtemps appuyé sur le bouton pour une éventuelle réinitialisation, mais rien n&amp;#39;y fait, le voyant continue de clignoter au moment du test.&lt;br /&gt;Auriez-vous une aide à m&amp;#39;apporter pour que je puisse de nouveau utiliser cet équipement?&lt;br /&gt;Par avance merci.&lt;br /&gt;Cordialement&lt;br /&gt;Pierrick&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 29 Apr 2024 13:37:21 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8668994</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8668994" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8668994</guid>
  

  <fb20:id>8668994</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/19822008</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Quentin B.</title>
  <dc:creator>Quentin B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Steve,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vous confirme que d&amp;#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&amp;#39;informations personnelles et c&amp;#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 18 Jan 2024 10:59:55 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8533505</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8533505" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8533505</guid>
  

  <fb20:id>8533505</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/14360422</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Steve&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Oui, il faut patienter. Le forum n&amp;#39;est pas la priorité des Yellow&amp;#39;s mais ils y passent très régulièrement.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 16 Jan 2024 11:29:52 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8529874</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8529874" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8529874</guid>
  

  <fb20:id>8529874</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Steve M.</title>
  <dc:creator>Steve M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Pas encore eu de nouvelle d&amp;#39;un Yellow, est-ce normal ?&lt;br /&gt;Merci et bonne journée&lt;br /&gt;Steve&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 16 Jan 2024 11:22:44 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8529848</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8529848" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8529848</guid>
  

  <fb20:id>8529848</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/10690229</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Steve&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La prise est défaillante. Patientez, un Yellow vous contactera pour le sav de cette prise. Attention la garantie est de 5 ans à date d&amp;#39;achat, facture à l&amp;#39;appui.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 12 Jan 2024 21:47:16 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8525434</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8525434" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8525434</guid>
  

  <fb20:id>8525434</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Steve M.</title>
  <dc:creator>Steve M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Prise Somfy défaillante acheté en 2019. Que faire ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La lumière bleu s allume mais pas de courant.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour votre réponse.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Steve&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 12 Jan 2024 19:35:42 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8525382</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8525382" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8525382</guid>
  

  <fb20:id>8525382</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/10690229</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de fabienne C.</title>
  <dc:creator>fabienne C.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir&lt;br /&gt;merci de votre réponse.&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 05 Apr 2023 17:19:03 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8179843</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8179843" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8179843</guid>
  

  <fb20:id>8179843</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/10904218</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;&lt;p&gt;La prise est défaillante. Le relais est sans doute collé. &lt;br /&gt;La garantie de ce modèle est de 5 ans.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 05 Apr 2023 15:58:24 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8179748</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8179748" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3154589-probleme-prise-somfy-e200-rts-e-type-5126072a/answers/8179748</guid>
  

  <fb20:id>8179748</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3154589</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Je rencontre un soucis avec ma prise connectée. Depuis 1 semaine lorsque je souhaite allumer ma lampe, le voyant de la prise s&amp;#39;allume OK par contre ma lampe ne s&amp;#39;allume pas. La prise à l&amp;#39;air de fonctionner car le voyant bleu s&amp;#39;allume et s&amp;#39;éteins mais malgré le voyant allumé aucune lampe ne s&amp;#39;allume avec la prise. (j&amp;#39;ai testé avec plusieurs lampes)&lt;br /&gt;Pouvez vous m&amp;#39;aider ?&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance&lt;br /&gt;cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>


  </channel>
</rss>