[Forum Somfy] Suivi de la question: Pose moteur SGS sur pilier etroit

Réponse de Pascal F.

Pascal F. — Tue, 09 May 2023 12:38:32 GMT

Même avec renfort sur les 2m du bâtant ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 May 2023 11:36:43 GMT

Ce type de portail ne résistera pas à la force d'un vérin.

Réponse de Pascal F.

Pascal F. — Tue, 09 May 2023 11:30:27 GMT

Bonjour et merci à vous pour vos réponse voici mes côtés portail et poteaux comment définir la côte À avec plaques d origine sgs et plaques poteaux étroit. Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 May 2023 08:04:11 GMT

Bonjour,

Voici le tableau des cotes; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/2023-_tableau_d...

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Tue, 09 May 2023 05:08:04 GMT

Bonjour
Le moteur et les pattes sont toujours dans le carton j’ai pas eu le temps encore et vu que ça me paraît louche j’ai pas encore essayer ! Désolé tenez moi au courant

Réponse de Pascal F.

Pascal F. — Mon, 08 May 2023 20:28:54 GMT

Bonjour j aimerait savoir si les pâtes pour poteau étroit étaient compatibles pour côté À négative. Merci

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Wed, 12 Apr 2023 14:02:00 GMT

Mais vu comment sont positionner les gonds je n’aura jamais 10cm pour la cote B
C’est ça le problème non ?
Merci bcp à vous c’est cool

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Wed, 12 Apr 2023 13:59:43 GMT

Je vais essayer comme ça Richy
Je vais mettre la patte au max vers l’extérieur et on va voir ! Il faut que je vérifie ma cote À sinon je rajouterai une cale entre la pâtte et le poteau pour avoir 3,5 cm comme indiqué

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 12 Apr 2023 13:55:08 GMT

Un peu de lecture :

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/2023-_tableau_d...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 12 Apr 2023 09:42:48 GMT

l'explication que l'on reçoit n'est que le reflet de celles qu'on donne !

Jer ne trouve pas ce kit dans la banque de notices, donc je ne pourrais pas mieux vous aider sachant que notre méthode se résume au croquis joint.

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Wed, 12 Apr 2023 09:31:07 GMT

On peut alors considérer que c’est exactement pareil ?
Mais personne sait comment ça se pose …? Ambigu comme situation
Je vais essayer de les joindre une dernière fois on verra bien mais c’est pas très pro de leur part je trouve .. bonne continuation merci de vos réponses
Ça devrait être simple comme bonjour si le conseiller explique clairement les choses

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 12 Apr 2023 09:28:28 GMT

Restez courtois SVP ! C'est la 1ère règle des CGU de ce forum que je vous recommande de lire au risque d'être définitivement exclu.

Le conseiller a au contraire très bien fait son boulot ! Seulement, lui, il n'avait pas de photo de votre portail et de ce fait il pensait à bon escient que les piliers étroits étaient contre des clôtures ou murets adjacents.
Dans tel cas, oui, seul ce kit permettait la pose.

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Wed, 12 Apr 2023 09:02:36 GMT

Le problème c’est que les conseillers sont incompétent !

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Wed, 12 Apr 2023 09:02:04 GMT

Sur somfy.fr
Justement c’est un conseiller qui m’a dit il vous faut obligatoirement ça ! Car j’ai pas assez de debattement et des poteaux 10/10 mdr…

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 12 Apr 2023 08:23:36 GMT

Habituellement, on pose toujours une question avant achat, ca évite des déconvenues;

Si votre kit à moins de 14 jours il soit vous rembourser.

Où l'avez-vous acheté ?

Bonne journée

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Wed, 12 Apr 2023 05:17:11 GMT

Bah oui c’est ça qui est dingue mdr je pense je vais devoir faire le système maison avec la plaque mais faut que je vois pour me faire rembourse

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 11 Apr 2023 20:49:15 GMT

Bonjour,

C'est peut-être simple, mais même en me torturant l'esprit, je n'ai pas compris ni comment ça se pose ni à quoi ça sert !

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Tue, 11 Apr 2023 14:26:55 GMT

Par ce que il me faut 31cm avec la cote B et je ne les aurais pas ..
et que jai acheter des pattes expres a 90€ que somfy te dis dacheter mais personne est capable de texpliquer derriere.. pas terrible leur service !
et en plus si jessaye votre tecnhique faut que je fabrique 2 plaque

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 11 Apr 2023 14:20:42 GMT

Si personne ne vous répond c'est que personne n'a de solution.

Je ne m'explique pas pourquoi vous m'avez demandé un croquis ?
Le croquis que je vous ai formulé est la meilleure option pour un fonctionnement pérenne.

Vous l'appliquez....Ou pas !

Bonne journée

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Tue, 11 Apr 2023 13:35:23 GMT

Personne d’autre a déjà fait ça ?
Grrr personne sait me donner l’infos
Je vais tenter avec leur place spécial on verra bien

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Thu, 06 Apr 2023 19:48:49 GMT

C’est un conseiller qui m’a dis d’acheter ça sans plus d’explication que ça…

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 06 Apr 2023 17:59:55 GMT

Bonjour,

Ah, si on pouvait voir une notice de ces choses, on comprendrait peut-être mieux à quoi ça sert...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 06 Apr 2023 17:03:56 GMT

Je ne connais pas du tout ce produit.

Mes réponses sont adaptées à votre cas, je ne peut rien vous dire d'autre.

Attendez d'autres réponses et/ou contacter le service conso 0820.055.055 15cts/mn.

Bonne soirée

Réponse de Nathan G.

Nathan G. — Thu, 06 Apr 2023 16:18:22 GMT

Et sur le moteur sgs c’est marqué pilier 7cm ok

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 06 Apr 2023 16:15:19 GMT

Posez une photo des pattes que vous avez acheté