[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma non détectée?

Réponse de Jean L.

Jean L. — Thu, 20 Jul 2023 06:33:18 GMT

La Tahoma à été reconnue hier, sans doute après la maintenance. Par contre, je n'ai pas pu appairer mes volets roulants de la véranda, pilotes par une télécommande situo 5IO pureII, alors que aucun problèmes pour la clim Daikin et mon Sonos. Je vais regarder sur le forum s'il y a quelque chose qui puisse m'aider. En tous cas merci pour l'entraide. Jean

Réponse de Pur M.

Pur M. — Wed, 19 Jul 2023 18:38:05 GMT

Bonsoir,
Il suffit simplement de la réinitialiser avec un trombone via le tout petit bouton derrière je crois et après de refaire procédure initiale

Réponse de Jean L.

Jean L. — Wed, 19 Jul 2023 10:06:42 GMT

Bonjour, je viens de recevoir ma Tahoma switch, elle n'est pas reconnu. message Aucune box n'a été détectée. j'ai réessayé plusieurs fois et toujours le même message. Mon téléphone est bien connecté à mon réseau wifi et j'ai activé le bluetooth.
maintenant j'ai le message une erreur est survenue
Quelle démarche a suivre s'il vous plait.
Merci

Réponse de Tamarys

Tamarys — Tue, 18 Apr 2023 07:29:15 GMT

Bonjour Vanessa .F

Ayant été absente , je n'ai pas pu réessayer mais j'aurais apprécié qu'elle fonctionne avant mon départ !
Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 18 Apr 2023 06:42:01 GMT

Bonjour,

Je vois que votre box est désormais connectée.

Bonne journée,

Réponse de Pur M.

Pur M. — Fri, 14 Apr 2023 17:20:56 GMT

Bonjour,
Ma nouvelle box Tahoma Switch est non détecté ?
Comment puis je faire ?
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 11 Apr 2023 12:24:33 GMT

Bonjour,

Avez-vous bien activé le Bluetooth sur votre téléphone?
Est-il bien connecté à votre box internet?
Le voyant de votre box clignote t'il bien bleu?

Merci,