[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma V2 ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Apr 2023 11:58:52 GMT Tue, 11 Apr 2023 11:58:52 GMT answers celine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai enfin résolu le problème. Sur l’application de ma box le port ethernet était bloqué ! Merci à vous pour votre aide car sans vous je n’y aurais pas pensé. <br />Très belle journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Apr 2023 11:58:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3156601-tahoma-v2-fonctionne/answers/8186465 https://forum.somfy.fr/questions/3156601-tahoma-v2-fonctionne/answers/8186465 8186465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17836749 theme-c/avatars/48.png 3156601 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ma Tahoma est rouge. J’ai changé le câble ethernet et changer de prise sur ma box internet et lancé un reste en restant appuyé 5 secondes sur le bouton RTS mais rien y fait. Elle clignote rouge et ensuite elle se met de couleur jaune mais pas possible d’utiliser l’application. Que dois je faire ?<br />Voici le code pin 1205-1397-2035</p><p>Merci pour votre aide<br />Bien cordialement<br />Celine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Céline</p><p>Le problème est donc chez vous.</p><p>Baissez le pare-feu de votre box internet.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Apr 2023 07:25:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3156601-tahoma-v2-fonctionne/answers/8185642 https://forum.somfy.fr/questions/3156601-tahoma-v2-fonctionne/answers/8185642 8185642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3156601 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ma Tahoma est rouge. J’ai changé le câble ethernet et changer de prise sur ma box internet et lancé un reste en restant appuyé 5 secondes sur le bouton RTS mais rien y fait. Elle clignote rouge et ensuite elle se met de couleur jaune mais pas possible d’utiliser l’application. Que dois je faire ?<br />Voici le code pin 1205-1397-2035</p><p>Merci pour votre aide<br />Bien cordialement<br />Celine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> celine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai testé ma box Somfy sur une autre box internet et le voyant est passé blanc. J’ai du coup refait le test à mon domicile mais rien à faire elle reste jaune. Que dois je faire?<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Apr 2023 17:29:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3156601-tahoma-v2-fonctionne/answers/8185373 https://forum.somfy.fr/questions/3156601-tahoma-v2-fonctionne/answers/8185373 8185373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17836749 theme-c/avatars/48.png 3156601 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ma Tahoma est rouge. J’ai changé le câble ethernet et changer de prise sur ma box internet et lancé un reste en restant appuyé 5 secondes sur le bouton RTS mais rien y fait. Elle clignote rouge et ensuite elle se met de couleur jaune mais pas possible d’utiliser l’application. Que dois je faire ?<br />Voici le code pin 1205-1397-2035</p><p>Merci pour votre aide<br />Bien cordialement<br />Celine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de la brancher chez un voisin ou ami, afin de voir si elle passe au blanc.</p><p>Bonne journée !</p><p>PS: la resynchronisation se fait comme ça:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Apr 2023 08:11:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3156601-tahoma-v2-fonctionne/answers/8184401 https://forum.somfy.fr/questions/3156601-tahoma-v2-fonctionne/answers/8184401 8184401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3156601 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours ma Tahoma est rouge. J’ai changé le câble ethernet et changer de prise sur ma box internet et lancé un reste en restant appuyé 5 secondes sur le bouton RTS mais rien y fait. Elle clignote rouge et ensuite elle se met de couleur jaune mais pas possible d’utiliser l’application. Que dois je faire ?<br />Voici le code pin 1205-1397-2035</p><p>Merci pour votre aide<br />Bien cordialement<br />Celine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>