[Forum Somfy] Suivi de la question: Mes deux ventaux se ferment par sacade a partir de la moitié de la fermeture du portail, comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Apr 2023 16:20:23 GMT Wed, 12 Apr 2023 16:20:23 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie</p><p>Il se peut que l&#39;électronique soit défectueuse. En fonction de son âge, vous pourrez, soit la passer en garantie, soit la faire dépanner, soit la remplacer.</p><p>Bonne journée !<br />Vous pouvez également utilisez ce lien pour faire un diagnostic:</p><p><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-portail.html?user=forum&amp;stopURL=%3Cexpression+class%3D%22_scriptObject%22+raw%3D%22false%22+value%3D%22url%22%3E%3C%2Fexpression%3E&amp;_ga=2.218462622.629717317.1645085176-705144675.1643961788&amp;_gac=1.216277410.1645085179.EAIaIQobChMIvKGa5O2l3QIVw7TtCh2b6QozEAAYASAAEgLVSPD_BwE&amp" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...</a>;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 16:20:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3158303-deux-ventaux-ferment-sacade-partir-moitie-fermeture-portail-faire/answers/8189155 https://forum.somfy.fr/questions/3158303-deux-ventaux-ferment-sacade-partir-moitie-fermeture-portail-faire/answers/8189155 8189155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3158303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la mi fermeture de mon portail, les deux ventaux se ferment avec sacade, comment puis je faire ?<br />Bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephanie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il a toujours fonctionné à la perfection depuis deux ans, mon papa ne sait pas faire de vidéo désolée.<br />Mais c&#39;est vraiment a partir de la moitié de la fermeture qu&#39;il se ferme par acoups.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 15:52:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3158303-deux-ventaux-ferment-sacade-partir-moitie-fermeture-portail-faire/answers/8189121 https://forum.somfy.fr/questions/3158303-deux-ventaux-ferment-sacade-partir-moitie-fermeture-portail-faire/answers/8189121 8189121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19278612 theme-c/avatars/48.png 3158303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la mi fermeture de mon portail, les deux ventaux se ferment avec sacade, comment puis je faire ?<br />Bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>ça a déjà fonctionné normalement ? Est-ce que vous pouvez poster une vidéo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 15:14:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3158303-deux-ventaux-ferment-sacade-partir-moitie-fermeture-portail-faire/answers/8189057 https://forum.somfy.fr/questions/3158303-deux-ventaux-ferment-sacade-partir-moitie-fermeture-portail-faire/answers/8189057 8189057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3158303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la mi fermeture de mon portail, les deux ventaux se ferment avec sacade, comment puis je faire ?<br />Bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephanie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de votre réactivité !<br />Alors le mécanisme a deux ans, voici une photo.<br />Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 11:30:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3158303-deux-ventaux-ferment-sacade-partir-moitie-fermeture-portail-faire/answers/8188461 https://forum.somfy.fr/questions/3158303-deux-ventaux-ferment-sacade-partir-moitie-fermeture-portail-faire/answers/8188461 8188461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19278612 theme-c/avatars/48.png 3158303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la mi fermeture de mon portail, les deux ventaux se ferment avec sacade, comment puis je faire ?<br />Bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie</p><p>C&#39;est une installation neuve ou ancienne ?<br />Quelle est la référence de la motorisations ?<br />Quel âge (si pas neuve) a cette motorisation ?<br />Pouvez-vous poster quelques photos ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Apr 2023 18:16:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3158303-deux-ventaux-ferment-sacade-partir-moitie-fermeture-portail-faire/answers/8187212 https://forum.somfy.fr/questions/3158303-deux-ventaux-ferment-sacade-partir-moitie-fermeture-portail-faire/answers/8187212 8187212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3158303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la mi fermeture de mon portail, les deux ventaux se ferment avec sacade, comment puis je faire ?<br />Bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>