[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation Tahoma switch - Connexion à un autre compte fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Apr 2023 09:16:32 GMT Mon, 17 Apr 2023 09:16:32 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Je vous en prie.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Apr 2023 09:16:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3160499-installation-tahoma-switch-connexion-compte/answers/8194946 https://forum.somfy.fr/questions/3160499-installation-tahoma-switch-connexion-compte/answers/8194946 8194946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3160499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...) <br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />Je n&#39;ai également pas la possibilité de contacter l&#39;ancien propriétaire.<br />Quelle est la démarche à suivre sachant que de rester appuyé sur le bouton de reprogrammation n&#39;a aucun effet.</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nickel <br />Merci Gaëlle B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Apr 2023 18:42:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3160499-installation-tahoma-switch-connexion-compte/answers/8194416 https://forum.somfy.fr/questions/3160499-installation-tahoma-switch-connexion-compte/answers/8194416 8194416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19284315 theme-c/avatars/48.png 3160499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...) <br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />Je n&#39;ai également pas la possibilité de contacter l&#39;ancien propriétaire.<br />Quelle est la démarche à suivre sachant que de rester appuyé sur le bouton de reprogrammation n&#39;a aucun effet.</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Apr 2023 09:14:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3160499-installation-tahoma-switch-connexion-compte/answers/8194043 https://forum.somfy.fr/questions/3160499-installation-tahoma-switch-connexion-compte/answers/8194043 8194043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3160499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...) <br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />Je n&#39;ai également pas la possibilité de contacter l&#39;ancien propriétaire.<br />Quelle est la démarche à suivre sachant que de rester appuyé sur le bouton de reprogrammation n&#39;a aucun effet.</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les numéros sont les suivants :<br />2008-6966-3061</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Apr 2023 21:45:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3160499-installation-tahoma-switch-connexion-compte/answers/8192833 https://forum.somfy.fr/questions/3160499-installation-tahoma-switch-connexion-compte/answers/8192833 8192833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19284315 theme-c/avatars/48.png 3160499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...) <br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />Je n&#39;ai également pas la possibilité de contacter l&#39;ancien propriétaire.<br />Quelle est la démarche à suivre sachant que de rester appuyé sur le bouton de reprogrammation n&#39;a aucun effet.</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>mettre ici le code pin qui est en dessous sur l&#39;étiquette et un yellow vous contactera.</p><p>bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Apr 2023 19:43:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3160499-installation-tahoma-switch-connexion-compte/answers/8192787 https://forum.somfy.fr/questions/3160499-installation-tahoma-switch-connexion-compte/answers/8192787 8192787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3160499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...) <br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />Je n&#39;ai également pas la possibilité de contacter l&#39;ancien propriétaire.<br />Quelle est la démarche à suivre sachant que de rester appuyé sur le bouton de reprogrammation n&#39;a aucun effet.</p><p>Merci par avance.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>