[Forum Somfy] Suivi de la question: utilisateur non reconnu? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Apr 2023 07:53:39 GMT Wed, 19 Apr 2023 07:53:39 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,</p> <p><br></p> <p>Je constate que l'utilisateur "Jacqueline" ne s'est jamais connectée sur l'application avec son compte : jacqueline*****@g****.com.</p> <p><br></p> <p>Il faut absolument que chaque utilisateur se connecte sur l'application avec son compte.</p> <p><br></p> <p>Veuillez suivre la FAQ ci-dessous : <a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236108-faq-somfy-protect-recois-notifications">FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?</a></p> <p><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Apr 2023 07:53:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3161570-utilisateur-reconnu/answers/8197801 https://forum.somfy.fr/questions/3161570-utilisateur-reconnu/answers/8197801 8197801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3161570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>nous sommes deux utilisateurs apparaissant comme &quot;propriétaire&quot;. Nous avons chacun un iPhone. Nous avons coché les mêmes indications sur nos iPhone mais ma femme reçoit bien les notifications et moi non. Dans le tableau des utilisateurs de l&#39;application somfy protect, mon épouse voit une coche à la droite de son nom d&#39;utilisateur et moi non... Je voudrais pouvoir recevoir des notifications.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>