[Forum Somfy] Suivi de la question: Verrouillage inopérant AX24/Axovia, que faire?

Réponse de Franck D.

Franck D. — Thu, 25 May 2023 15:14:29 GMT

bonjour
Tout d'abord je vous remercie pour vos réponses.
J'ai enfin reçu ma carte et l'ai remontée. Je confirme ce que j'avais lu sur un post, à savoir qu'une fois le contact remis, les vantaux en position verrouillés ont une résistance bien plus forte au vent que lorsque le moteur n'est pas alimenté (je pense qu'il subsiste une tension sur les moteurs une fois le portail fermé). Bref, j'ai un peu forcé, je pense que les crabots sont un peu fatigués, mais le portail remplit son role (quand il est raccordé au secteur).

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 28 Apr 2023 13:15:38 GMT

Bonjour,

Ce sont des moteurs genre Multipro...

Il faut ouvrir les moteurs et regarder les pièces usées après les avoir nettoyées.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 27 Apr 2023 10:50:06 GMT

Non, La partie pure mécanique ne se détaille pas.

Cependant, j'ai du mal à croire que subitement les deux moteurs souffrent de la même casse ?

Bonne journée

Réponse de Franck D.

Franck D. — Thu, 27 Apr 2023 09:03:05 GMT

bonjour,

merci pour votre retour. Oui, les symptomes sont identiques sur les deux moteurs. Question : peut-on trouver le crabot d'embrayage en pièce détachée ?
Merci encore

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 21 Apr 2023 15:15:56 GMT

Sur les deux moteurs ?
si oui, alors c'est le crabot d'embrayage qui est HS.
Il faut démonter pour vérifier l'état du crabotage.

Bonne journée

Réponse de Franck D.

Franck D. — Fri, 21 Apr 2023 12:16:19 GMT

Oui je confirme pour la carte, c'est un post sur le forum qui indiquait que ax24 était remplacée par la carte CBx 3S Axovia RTS.
Quand je verrouille les molettes, les bras sont mobiles, c'est bien la mon problème.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 21 Apr 2023 08:54:01 GMT

Visuellement, rien ne me choque.

Il conviendra de vérifier toutes les cotes de pose figurant dans la notice.
Ne tenez pas compte de la logique de commande, les cotes restent les même pour ce moteur; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/axovia300a.pdf

Vérifiez qu'avec les molettes embrayées le bras ne peut pas reculer.

Etes-vous formel qu'il s'agit d'une carte Axovia, et non pas Ixengo ou Invisio ?

Bonne journée

Réponse de Franck D.

Franck D. — Fri, 21 Apr 2023 07:37:32 GMT

Bonjour,

et voici les photos, merci

Réponse de Franck D.

Franck D. — Thu, 20 Apr 2023 08:10:59 GMT

Bonjour,
j'ai commandé la carte 1841143, j'en avais déjà une suite au lachage de l'AX24 il y a un an et demi.
Je vous envoie des photos des moteurs en fin de journée, mais le portail et l'installation sont là depuis au moins 20 ans.
Merci pour votre retour.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 20 Apr 2023 08:04:30 GMT

Bonjour,

La position des moteurs est mauvaise.
Donnez les photos demandées par Richy.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 20 Apr 2023 06:04:10 GMT

Bonjour

Si le portail peut s'ouvrir, il y aurait un mauvais positionnement de la fixation sur les vantaux, voir la notice.

Montrez des photos du montage portail fermé, vues de haut.

Quelle carte de remplacement avez-vous commandé ?