[Forum Somfy] Suivi de la question: Le moteur ne reconnais pas la télécommande

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Thu, 27 Apr 2023 04:18:29 GMT

Bonjour,
Bravo et ravi de la résolution de votre problème.
Bonne continuation, cordialement

Réponse de Corentin L.

Corentin L. — Wed, 26 Apr 2023 10:52:30 GMT

Bonjour,

Suite à nos échanges j'ai acheter une télécommande neuve et le moteur à fonctionner du premier coup et tout fonctionne correctement.

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Sat, 22 Apr 2023 11:41:26 GMT

Bonjour,
6m x 4m... Il faut rester au motorisé, un échange standard d'un moteur ne sera pas obligatoirement beaucoup plus cher avec un confort d'utilisation au quotidien indéniable.
Je n'ai pas la compétence d'un storiste, il faudrait voir avec Llaza, désolé
Cordialement

Réponse de Corentin L.

Corentin L. — Sat, 22 Apr 2023 03:55:37 GMT

D'accord.
Existe t'il un moyen de passer le store en manuel avec une manivelle?

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Sat, 22 Apr 2023 01:16:37 GMT

Une dernière tentative avec une autre télécommande si vous avez, ou au moins changer la pile de celle-ci, avant de déclarer le moteur HS

Réponse de Corentin L.

Corentin L. — Fri, 21 Apr 2023 18:23:34 GMT

Après la double coupure, j'appuie sur prog dans les 30s qui suivent le mouvement, sans relâche j'ai bien la led de la télécommande mais pas de mouvements au niveau du moteur

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Fri, 21 Apr 2023 18:07:24 GMT

Bien !!! Le moteur tourne 5s après le 2/8/2.
Il faut appuyer, impérativement dans les 30s qui suivent ce mouvement, sur "prog" pour avoir 2 VetV successifs (sans relâcher l'appui pendant ce temps)
NB: inutile d'appuyer sur prog si vous n'avez pas eu le mouvement de 5s

Réponse de Corentin L.

Corentin L. — Fri, 21 Apr 2023 17:05:38 GMT

En plus du message précédent, je vous informe d'avantage de détails.

J'ai mieux regardé ce soir, donc lorsque que je fais la double coupure 3s 8s 3s. Le moteur réagit en faisant un mouvement descendre ou montée pendant 5s.
Avec la télécommande, j'ai testé de rester appuyer sur prog, la led de la télécommande s'allume au bout de 1s et s'éteint au bout de 7s et rien ne se passe.
J'ai testé également d'appuyer brièvement pendant 0,5s sur montée et descendre en simultanée et toujours rien.
Rester appuyer sur le bouton MY ne fais rien non plus.

Merci

Réponse de Corentin L.

Corentin L. — Fri, 21 Apr 2023 10:06:25 GMT

Et si le moteur est défectueux la seul solution est son remplacement?
Y a t'il possibilité de trouvé un axe avec les mêmes caractéristiques pour mettre le store en manuel ?
C'est un store LIaza maxibox 300

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Fri, 21 Apr 2023 03:46:44 GMT

Il faudrait réinitialiser ce moteur suivant le paragraphe 8 de la pièce jointe à mon précédent message.
Cette double coupure doit entraîner le déplacement du store, dans un seul sens, pendant 5s.
Si cela ne se fait pas, le moteur est certainement défectueux.
Cordialement

Réponse de Corentin L.

Corentin L. — Thu, 20 Apr 2023 19:23:01 GMT

A la suite de la double coupure le store fais un léger aller retour, on entend le moteur tourner (env. 1/4 ou 1/2 tour dans chaque sens).

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Thu, 20 Apr 2023 19:11:07 GMT

Est-ce que, suite à une double coupure électrique 2/8/2, le store se déplace durant 5 secondes (en montée ou en descente) ?

Réponse de Corentin L.

Corentin L. — Thu, 20 Apr 2023 16:56:18 GMT

Je viens d'essayer, l'appui bref 0,5s sur monté descendre ne fonctionne pas, le moteur à aucunes réaction

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Thu, 20 Apr 2023 11:31:17 GMT

Pour un store, donc un Orea RTS, c'est légèrement différent.
. tout vous est expliqué dans :
https://forum.somfy.fr/questions/2388472-reinitialisation-programmation-orea-rts
.. Vous pouvez aussi vous aider du tutoriel interactif de :
https://www.somfypro.fr/assistance/aide-mise-en-service
puis "Store"
puis "Orea RTS" dans la liste déroulante
puis ...
C'est très facile à suivre
... Ou taper "Comment remettre à zéro un moteur Somfy Orea RTS" dans votre moteur de recherche pour trouver des vidéos.
Cordialement

Réponse de Corentin L.

Corentin L. — Thu, 20 Apr 2023 07:20:57 GMT

Oui le store fais un très bref aller retour, J'ai déjà essayer d'appuyer sur prog de la télécommande, le voyant s'allume mais le moteur ne réagit pas en retour

Réponse de Corentin L.

Corentin L. — Thu, 20 Apr 2023 05:51:16 GMT

Bonjour,
J'ai procédé à une double coupure 3s 8s 3s

Cordialement

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Thu, 20 Apr 2023 02:24:17 GMT

Bonjour,
"Quand je vide la mémoire du moteur, le moteur fait bien "clac clac" " : vous avez fait quelle manipulation pour vider la mémoire du moteur ?
Cordialement