[Forum Somfy] Suivi de la question: Widget TAHOMA sur Samsung S20 non fonctionnel

Réponse de Marcel C.

Marcel C. — Thu, 03 Aug 2023 08:39:13 GMT

Bonjour, pour faire avancer (peut-être), j'ai testé les widgets (que je n'utilise jamais) , je confirme pour le widget ouvrir fermer un volet, cela fonctionne avec la version 1.12 et ne fonctionne plus avec la 1.19.
Pour Vanessa, que je salue, ma version 1.12 est sur un appareil avec Android 12 et ma version 1.19 avec un appareil avec Android 13. J'ai essayé d'installer la version 1.12 sur Android 13, et il semble qu'elle soit incompatible avec la 13. (l'installation fonctionne mais l'apk plante).
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 05 May 2023 12:51:28 GMT

Denis,

Je ne saurai vous dire exactement ne connaissant pas les paramètres de tous les modèles de téléphone.
Vous pouvez cependant contacter le service technique Samsung.

Bonne journée,

Réponse de DENIS L.

DENIS L. — Thu, 04 May 2023 12:01:20 GMT

Bonjour

Comment faites vous pour paramétrer les Widgets sur Android ?
Je ne trouve aucun réglage.

Merci.
Cdt

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 04 May 2023 11:47:34 GMT

Bonjour Denis,

Il faudrait vérifier les paramètres des widgets de votre smartphone.

Merci,

Réponse de DENIS L.

DENIS L. — Wed, 03 May 2023 12:33:37 GMT

Bonjour.

Désolé, mais après avoir désactivé l'appli Tahoma, et réinstallé, ça ne fonctionne toujours pas.
Cdt

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 03 May 2023 12:07:17 GMT

Bonjour Denis,

Nous l'avons testé de notre côté et cela fonctionne.
Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application?

Merci,

Réponse de DENIS L.

DENIS L. — Mon, 01 May 2023 09:16:01 GMT

Bonjour.
Comme je vous l'ai indiqué au départ, suite à la mise à jour.
Donc, oui, les MAJ de Tahoma et de mon S20 ont bien été effectuées.

Cdt

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 24 Apr 2023 13:44:35 GMT

Bonjour Denis,

Votre smartphone est-il bien à jour?
Votre application Tahoma également?

Merci,