[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi la caméra associée à Somfy Home Alarm ne permet pas d'accéder à l'historique après déclenchement ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Apr 2023 11:53:43 GMT Fri, 21 Apr 2023 11:53:43 GMT answers Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici ce qu&#39;à écrit Jacky à Vincent il y a 6 mois : <a title="Activation de l&#39;alarme caméra outdoor" href="https://forum.somfy.fr/questions/3045294-activation-alarme-camera-outdoor">https://forum.somfy.fr/questions/3045294-activation-alarme-camera-outdoor</a></p><p>Ce qui est expliqué est bien mon cas, mais pourtant pas d&#39;enregistrement accessible de 30 secondes !</p><p>Il faut que la caméra soit installée sur la même installation que le Link.<br />Dailleurs lorsque vous avez un déclenchement sur un intellitag ou autre détecteur dans la maison, ça doit lancer un enregistrement vidéo de 30s.</p><p>Par contre si la caméra est installée sur une installation a part dans Somfy Protect, le comportement est correct.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Apr 2023 11:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3163644-camera-associee-somfy-home-alarm-permet-acceder-historique-declenchement/answers/8201239 https://forum.somfy.fr/questions/3163644-camera-associee-somfy-home-alarm-permet-acceder-historique-declenchement/answers/8201239 8201239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19137278 theme-c/avatars/48.png 3163644 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon système Somfy Home Alarm Advanced s&#39;est déclenché &quot;alarme en cours&quot; le jeudi 20 à 12h16.16 sur un intellitag porte. J&#39;ai reçu une notification. Dans le fil historique timeline, il y a bien une séquence de 3 minutes à partir de 12h16 (zone bleue). Par contre, lorsque je souhaite visionner la séquence j&#39;ai une information d&#39;échec &quot;Impossible de lire la vidéo&quot; !! Dans la médiathèque, j&#39;ai le même problème.<br />Comment puis-je lever le doute concernant ce déclenchement d&#39;alarme ?<br />J&#39;ai consulté le stockage Onedrive associé et je ne trouve aucun enregistrement à cette date ?<br />Comment se fait-il que cet enregistrement ne soit pas disponible, le jour même ?<br />L&#39;enregistrement ne doit-il pas être automatique dès qu&#39;une alarme se déclenche ?<br />Merci pour votre assistance.<br />Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>