[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser kit de connectivité? [Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser kit de connectivité? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 May 2023 09:56:11 GMT Tue, 09 May 2023 09:56:11 GMT answers Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amandine, </p><p>Je vous invite à réessayer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 May 2023 09:56:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8221487 https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8221487 8221487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3163821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon kit de connectivité que j&#39;ai acheté d&#39;occasion semble avoir déjà en mémoire des appareils.<br />Je l&#39;ai initialisé via le site Somfy, via l&#39;application Tahoma et via le bouton qui se trouve derrière le boitier mais rien à faire, je ne peux y associé que 7 nouveaux appareils.<br />Comment effacer l&#39;historique?<br />Code pin 2105-2797-2531</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Amandine L. Amandine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela ne fonctionne pas.<br />Toujours 7 équipements d installés et impossible d en ajouter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 May 2023 07:01:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8218714 https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8218714 8218714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19258885 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cd45f180940f93b6/avatar_normal.png?3389a2e 3163821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon kit de connectivité que j&#39;ai acheté d&#39;occasion semble avoir déjà en mémoire des appareils.<br />Je l&#39;ai initialisé via le site Somfy, via l&#39;application Tahoma et via le bouton qui se trouve derrière le boitier mais rien à faire, je ne peux y associé que 7 nouveaux appareils.<br />Comment effacer l&#39;historique?<br />Code pin 2105-2797-2531</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amandine,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 May 2023 09:43:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8216154 https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8216154 8216154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3163821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon kit de connectivité que j&#39;ai acheté d&#39;occasion semble avoir déjà en mémoire des appareils.<br />Je l&#39;ai initialisé via le site Somfy, via l&#39;application Tahoma et via le bouton qui se trouve derrière le boitier mais rien à faire, je ne peux y associé que 7 nouveaux appareils.<br />Comment effacer l&#39;historique?<br />Code pin 2105-2797-2531</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Amandine L. Amandine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Puis je avoir de l&#39;aide pour résoudre mon problème?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 May 2023 06:15:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8215715 https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8215715 8215715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19258885 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cd45f180940f93b6/avatar_normal.png?3389a2e 3163821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon kit de connectivité que j&#39;ai acheté d&#39;occasion semble avoir déjà en mémoire des appareils.<br />Je l&#39;ai initialisé via le site Somfy, via l&#39;application Tahoma et via le bouton qui se trouve derrière le boitier mais rien à faire, je ne peux y associé que 7 nouveaux appareils.<br />Comment effacer l&#39;historique?<br />Code pin 2105-2797-2531</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Cette box est déjà associé à votre mail. Comment puis je vous aider?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Apr 2023 09:10:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8203756 https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8203756 8203756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3163821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon kit de connectivité que j&#39;ai acheté d&#39;occasion semble avoir déjà en mémoire des appareils.<br />Je l&#39;ai initialisé via le site Somfy, via l&#39;application Tahoma et via le bouton qui se trouve derrière le boitier mais rien à faire, je ne peux y associé que 7 nouveaux appareils.<br />Comment effacer l&#39;historique?<br />Code pin 2105-2797-2531</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Eric Q. Eric Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je n’arrive pas à réinitialiser ma box suite à un achat d’occasion,j’ai un message me disant que celle-ci est associée à une adresse mail <br />Pouvez-vous m’aider <br />Ci joint le code pin :2102-2006-9195<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Apr 2023 18:24:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8203215 https://forum.somfy.fr/questions/3163821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8203215 8203215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19295796 theme-c/avatars/48.png 3163821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon kit de connectivité que j&#39;ai acheté d&#39;occasion semble avoir déjà en mémoire des appareils.<br />Je l&#39;ai initialisé via le site Somfy, via l&#39;application Tahoma et via le bouton qui se trouve derrière le boitier mais rien à faire, je ne peux y associé que 7 nouveaux appareils.<br />Comment effacer l&#39;historique?<br />Code pin 2105-2797-2531</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>