[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Dexxo io et Keypad fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Apr 2023 12:48:13 GMT Fri, 28 Apr 2023 12:48:13 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patricia,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Apr 2023 12:48:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3164251-probleme-dexxo-io-keypad/answers/8210076 https://forum.somfy.fr/questions/3164251-probleme-dexxo-io-keypad/answers/8210076 8210076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3164251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous tous !<br />J&#39;ai réinitialiser mon Keypad Métal io pour changement de code , ensuite enregistrement nouveau code.<br />Jusque la OK.<br />Maintenant impossible d’appairer le Keypad au moteur Dexxo io pro 800<br />Lorsque je fais la manip pour l&#39;appairage du Keypad sur le moteur, le code C1 qui devrait apparaitre à la fin, reste sur F0<br />Tout réinitialiser, keypad et moteur, nouvel appairage des télécommandes keygo...ok.<br />Keygos fonctionnent!!<br />Changement de pile aussi.....<br />IL fonctionnait avant......<br />Toujours pas de C1 en fin. Une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patricia C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui oui, cela a été fait...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Apr 2023 17:59:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3164251-probleme-dexxo-io-keypad/answers/8207791 https://forum.somfy.fr/questions/3164251-probleme-dexxo-io-keypad/answers/8207791 8207791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6893951 theme-c/avatars/48.png 3164251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous tous !<br />J&#39;ai réinitialiser mon Keypad Métal io pour changement de code , ensuite enregistrement nouveau code.<br />Jusque la OK.<br />Maintenant impossible d’appairer le Keypad au moteur Dexxo io pro 800<br />Lorsque je fais la manip pour l&#39;appairage du Keypad sur le moteur, le code C1 qui devrait apparaitre à la fin, reste sur F0<br />Tout réinitialiser, keypad et moteur, nouvel appairage des télécommandes keygo...ok.<br />Keygos fonctionnent!!<br />Changement de pile aussi.....<br />IL fonctionnait avant......<br />Toujours pas de C1 en fin. Une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patricia, </p><p>Avez-vous supprimé toutes les télécommandes en faisant un prog 7 secondes ?</p><p>(Merci d&#39;éviter la multiplication des posts concernant une même demande)</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Apr 2023 12:17:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3164251-probleme-dexxo-io-keypad/answers/8207275 https://forum.somfy.fr/questions/3164251-probleme-dexxo-io-keypad/answers/8207275 8207275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3164251 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous tous !<br />J&#39;ai réinitialiser mon Keypad Métal io pour changement de code , ensuite enregistrement nouveau code.<br />Jusque la OK.<br />Maintenant impossible d’appairer le Keypad au moteur Dexxo io pro 800<br />Lorsque je fais la manip pour l&#39;appairage du Keypad sur le moteur, le code C1 qui devrait apparaitre à la fin, reste sur F0<br />Tout réinitialiser, keypad et moteur, nouvel appairage des télécommandes keygo...ok.<br />Keygos fonctionnent!!<br />Changement de pile aussi.....<br />IL fonctionnait avant......<br />Toujours pas de C1 en fin. Une idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>