[Forum Somfy] Suivi de la question: alimentation portail exavia star fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Sep 2023 12:12:34 GMT Tue, 05 Sep 2023 12:12:34 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis, </p><p>Je vous invite à couper toutes sources d&#39;alimentation (alimentation 230V + Batterie de secours) ainsi que votre feu orange.</p><p>Puis remettez l&#39;alimentation afin de tester votre motorisation, se referme-t-elle ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 12:12:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3165287-alimentation-portail-exavia-star/answers/8353913 https://forum.somfy.fr/questions/3165287-alimentation-portail-exavia-star/answers/8353913 8353913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3165287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une motorisation exavia star xl. Le boîtier de commande ne détecte pas l’alimentation secteur rien ne s’allume. Lorsque je branche la batterie de secours un voyant rouge clignote de manière continu mais rien ne se passe. J’ai tenté de couper et remettre l’alimentation électrique ainsi que refaire les branchements mais rien n’y fait.<br />J’ai respecté l’ensemble des étapes de la notice.<br />Pouvez-vous m’aider svp<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DENIS S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, l&#39;initialisation et la reconnaissance de la course des vérins a bien fonctionné puis 2 cycles d&#39;ouverture-fermeture se sont exécutés correctement . Après une coupure de courant, un cycle d&#39;ouverture s&#39;est effectué . Le portail est resté ouvert . Le voyant alimentation reste éteint malgré la présence du 220 v à l&#39;entrée du boitier de commande . Plus aucune action des télécommandes, le bouton de sortie de veille n&#39; a pas d&#39;effet.<br />Pouvez vous m&#39;aider ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2023 08:51:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3165287-alimentation-portail-exavia-star/answers/8347954 https://forum.somfy.fr/questions/3165287-alimentation-portail-exavia-star/answers/8347954 8347954 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19472965 theme-c/avatars/48.png 3165287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une motorisation exavia star xl. Le boîtier de commande ne détecte pas l’alimentation secteur rien ne s’allume. Lorsque je branche la batterie de secours un voyant rouge clignote de manière continu mais rien ne se passe. J’ai tenté de couper et remettre l’alimentation électrique ainsi que refaire les branchements mais rien n’y fait.<br />J’ai respecté l’ensemble des étapes de la notice.<br />Pouvez-vous m’aider svp<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je suppose que vous avez contrôlé qu&#39;il y a bien le 230 volts au bout de votre câble !? Si tel est le cas, il faudrait voir avec votre revendeur.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Apr 2023 11:00:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3165287-alimentation-portail-exavia-star/answers/8205623 https://forum.somfy.fr/questions/3165287-alimentation-portail-exavia-star/answers/8205623 8205623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3165287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une motorisation exavia star xl. Le boîtier de commande ne détecte pas l’alimentation secteur rien ne s’allume. Lorsque je branche la batterie de secours un voyant rouge clignote de manière continu mais rien ne se passe. J’ai tenté de couper et remettre l’alimentation électrique ainsi que refaire les branchements mais rien n’y fait.<br />J’ai respecté l’ensemble des étapes de la notice.<br />Pouvez-vous m’aider svp<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>