[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 20 Feb 2026 08:54:56 GMT

Bonjour Arnaud,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Arnaud H.

Arnaud H. — Wed, 18 Feb 2026 14:09:40 GMT

Bonjour,
Je rencontre la même problématique sur la coque de 2 télécommandes Keygo RTS.

Où peut-on se procurer des coques de remplacement ?
Merci d'avance.
Cordialement,

Réponse de Jessica S.

Jessica S. — Sun, 08 Feb 2026 21:18:38 GMT

Bonjour une de mes télécommandes ne fonctionne plus ? Comment faire pour la faire réparer ? Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 31 Dec 2025 08:06:23 GMT

Bonjour Chacha,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Chacha R.

Chacha R. — Tue, 30 Dec 2025 15:33:02 GMT

Bonjour,
je rencontre le même problème avec ma télécommande.
Vous pourriez me dépanner ?

Merci d'avance,
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 09 Dec 2025 16:26:06 GMT

Bonjour Michel,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de MICHEL R.

MICHEL R. — Sun, 07 Dec 2025 17:46:19 GMT

Bonjour,
Je cherche également 2 coques vides de télécommande SOMFY KEYGO GX325 car le bouton est cassé (carte électronique OK).
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 02 Dec 2025 14:35:47 GMT

Bonjour Laurent,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 02 Dec 2025 14:35:31 GMT

Bonjour Gilles,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée

Réponse de Laurent

Laurent — Sun, 30 Nov 2025 20:37:41 GMT

Bonjour,
J’ai également une coque abîmée mais qui fonctionne très bien.
Pouvez-vous m’indiquer comment changer uniquement cette coque ?
D’avance merci.
Bonne soirée.

Réponse de gilles A.

gilles A. — Fri, 28 Nov 2025 11:14:56 GMT

Bonjour.
J'ai le même problème pour mes 2 télécommandes IO qui me servent pour ma porte de garage et mon portail. Bouton central cassé. Impossible de trouver des coques dans le commerce et je d-sais que le produit existe.
Merci de me dire comment faire
Cdt
Gilles

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 07 Nov 2025 10:26:52 GMT

Bonjour Michel,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Michel C.

Michel C. — Thu, 06 Nov 2025 11:36:50 GMT

Bonjour,

Nous avons également ce problème pour nos 2 coques GX203 dont les gros boutons centraux sont cassés alors que les télécommandes fonctionnent.
Pourriez-vous m'indiquer comment se procurer les coques seules ?

Merci pour votre retour.

Bien cordi@lement.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 28 Oct 2025 12:35:51 GMT

Bonjour Eric

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de eric M.

eric M. — Sun, 26 Oct 2025 09:38:22 GMT

Bonjour, ou se procurer la coque seule pour ma motorisation de portail comme la photo du fil de discussion. merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 23 Oct 2025 09:19:24 GMT

Bonjour David,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de David D.

David D. — Mon, 20 Oct 2025 18:13:04 GMT

Bonjour, ayant le même soucis, comment puis je faire pour obtenir 2 coques de télécommande ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 07 Oct 2025 12:32:20 GMT

Bonjour Clément,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Clément B.

Clément B. — Mon, 06 Oct 2025 09:07:59 GMT

Bonjour,
Je rencontre la même problématique sur mes 2 télécommandes comme celle présentée dans ce topic, à savoir que les télécommandes fonctionnent encore bien, mais les boutons que j'utilise le plus (le bouton centrale ainsi que le bouton de gauche sur la rangée de 3) ont leur plastique complètement enlevé.

Merci d'avance pour votre aide

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 25 Sep 2025 15:02:57 GMT

Bonjour Sébastien,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Sébastien J.

Sébastien J. — Thu, 25 Sep 2025 11:56:20 GMT

Bonjour
J’ai le même problème que les autres ma télécommande fonctionne mais le bouton central est abîmé
Comment dois-je je précéder pour en récupérer 2 boîtiers
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 11 Sep 2025 07:16:17 GMT

Bonjour Pierre-Marie,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Pierre-Marie H.

Pierre-Marie H. — Tue, 09 Sep 2025 12:48:13 GMT

Bonjour,
J'ai une porte de garage avec motorisation et télécommande KEYGO de SOMFY.
Comme les autres personnes, après 14 ans d'utilisation, le bouton central de l'une de mes deux télécommande KEYGO s'est perforé.
Je ne peux donc plus utiliser la télécommande au quotidien l'électronique étant exposée aux poussières.. Je précise que le système fonctionne quand j'appuie directement sur le bouton central.
Pouvez-vous donc me dire où je peux me procurer deux boîtiers KEYGO s'il-vous-plaît?
Cordialement.
Pierre-Marie

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 28 Aug 2025 08:22:36 GMT

Bonjour Florent,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Florent K.

Florent K. — Wed, 27 Aug 2025 18:57:01 GMT

Bonjour,
je rencontre la même problématique sur les 3 télécommandes Keygo avec le bouton central HS. Je ne trouve pas de coque de rechange à la vente. Quelles sont les options possibles sachant qu'elles fonctionnent encore en appuyant sur le contacteur directement? Merci de votre aide.