[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme homekeeper, 1 detecteur de mouvement ne fonctionnant plus fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Apr 2023 19:21:02 GMT Thu, 27 Apr 2023 19:21:02 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Si ce détecteur refuse l&#39;affectation dans l&#39;ajout d&#39;équipement, c&#39;est qu&#39;il est HS.<br />Si &lt;5 ans il est garanti par votre installateur.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Apr 2023 19:21:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3166792-alarme-homekeeper-1-detecteur-mouvement-fonctionnant/answers/8209187 https://forum.somfy.fr/questions/3166792-alarme-homekeeper-1-detecteur-mouvement-fonctionnant/answers/8209187 8209187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3166792 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je lance une bouteille à la mer, mon installateur ne répondant plus, n&#39;ayant pas d&#39;autre installateur agréé dans ma région, et le SAV somfy n&#39;ayant pas de solution à me proposer, n&#39;ayant pas de technicien pouvant m&#39;aider à distance. <br />J&#39;ai une alarme somfy home keeper, tout fonctionnait correctement, et depuis 2 mois, un seul detecteur ne fonctionne plus, et n&#39;est plus visible dans &quot;mes equipements&quot; de l&#39;appli somfy protect. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton ca clignote en rouge, ce qui montre que les piles fonctionnent bien. Piles que j&#39;ai tentées de retirer et remettre, en vain. Quelqu&#39;un sait il ce qui a bien pu se passer sur ce detecteur qui marchait bien avant. Et y aurait il une manipulation à essayer ?</p><p>Merci par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>