[Forum Somfy] Suivi de la question: Appareillage Tahoma switch à Apple HomeKit

Réponse de Alain T.

Alain T. — Sat, 08 Jul 2023 09:28:56 GMT

Bonjour,

Petit retour d'expérience, j'ai pu résoudre le problème en supprimant mon iphone de mon compte Icloud puis en procédant à une réinitialisation d'usine de l'iphone..

Cordialement.

Réponse de Alain T.

Alain T. — Thu, 01 Jun 2023 07:32:19 GMT

Bonjour Vanessa,

Je vous remercie pour votre action, oui mon Iphone et ma tahoma sont bien connectés sur le même réseau wifi. J'ai relancé un appareillage sans succès.
J'ai lu sur internet qu'il y avait des soucis depuis la mise à jour iOS 16.4. Le problème semble émaner de apple, je vais patienter en attentant les futurs mises à jours.

Cordialement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 31 May 2023 13:45:12 GMT

Bonjour Alain,

Le home kit est il bien connecté au même réseau que votre Tahoma?
J'ai effectué une manipulation, pouvez-vous retester?

Merci,

Réponse de Alain T.

Alain T. — Fri, 26 May 2023 17:49:33 GMT

Bonjour Vanessa,

Non il s'agit de la première fois que je lance l'appareillage.

Cordialement,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 10 May 2023 09:02:50 GMT

Bonjour Alain,

Avez-vous déjà connecté HomeKit à votre box Tahoma?

Merci,

Réponse de Alain T.

Alain T. — Thu, 04 May 2023 23:49:43 GMT

Bonjour Jacky,

Malheureusement via l'application Tahoma la connexion au pont n'aboutit pas non plus. J'obtiens le message "accessoire introuvable"

Cordialement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 May 2023 07:01:47 GMT

Bonjour Alain
La liaison se fait a partir de la Switch et non via Apple Homekit

Dans l'application Tahoma, cliquer sur les ... puis sur Assistant Vocaux et sélectionner celui que vous voulez.