[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n'arrive pas à accéder à la configuration avec l'application tahoma sur Android

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 May 2023 13:44:13 GMT

Bonjour David
Votre Huawei ne fonctionne pas sous Android mais sous EMUI un clone d'Android depuis que Google à interdit l'accès a son OS à Huawei et Honor.
Somfy Protect utilise des fonctions spécifiques à Google que Huawei ne peut pas avoir.

Pour le Pixel 7 ça devrait marcher sauf si vous avez la version PRO qui n'utilisent que les applications 64bit et n'accepte plus les applications 32bits.
https://www.frandroid.com/marques/google/1524008_pixel-7-...

Réponse de David S.

David S. — Thu, 04 May 2023 07:11:23 GMT

J'ai exactement le même problème sur mon Huawei P30 ET Google Pixel 7.

J'ai ce message d'erreur : "Une erreur est survenue", juste après avoir appuyé sur le bouton : + Commencer.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 May 2023 06:54:46 GMT

Bonjour Mickael
Quel smartphone avez vous ?
Marque , modèle

Réponse de mickael D.

mickael D. — Thu, 04 May 2023 06:31:58 GMT

Bonjour, le message est : "une erreur est survenue" il arrive juste après que j'appuie sur le bouton + pour configurer.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 04 May 2023 06:21:13 GMT

Bonjour

Quel message d'erreur ?