[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement gestionnaire application somfy protect fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 May 2023 21:24:35 GMT Fri, 05 May 2023 21:24:35 GMT answers Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème est résolu. <br />Merci beaucoup pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 May 2023 21:24:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3169960-changement-gestionnaire-application-somfy-protect/answers/8218591 https://forum.somfy.fr/questions/3169960-changement-gestionnaire-application-somfy-protect/answers/8218591 8218591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19315738 theme-c/avatars/48.png 3169960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une séparation je voudrais modifier le gestionnaire de l&#39;application. C&#39;est mon ex conjoint qui était administrateur. Il dit ne pas voir comment modifier.<br />Moi j&#39;apparais seulement dans les utilisateurs propriétaire.<br />Mon profil peut être désactivé mais pour lui on peut seulementsupprimer les donnés soit on peut supprimer le compte.<br />Je voudrais juste changer le gestionnaire pour me mettre moi sans avoir à tout supprimer et devoir tout refaire l&#39;installation des détecteurs, link...</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour votre réponse. <br />J&#39;apparais déjà dans les propriétaires mais je n&#39;ai pas la main pour désactiver son profil.<br />En changeant l&#39;adresse mail et le numéro de téléphone cela suffira pour que je puisse changer le mot de passe afin qu&#39;il n&#39;ait plus accès au compte somfy protect?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 May 2023 05:46:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3169960-changement-gestionnaire-application-somfy-protect/answers/8217148 https://forum.somfy.fr/questions/3169960-changement-gestionnaire-application-somfy-protect/answers/8217148 8217148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19315738 theme-c/avatars/48.png 3169960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une séparation je voudrais modifier le gestionnaire de l&#39;application. C&#39;est mon ex conjoint qui était administrateur. Il dit ne pas voir comment modifier.<br />Moi j&#39;apparais seulement dans les utilisateurs propriétaire.<br />Mon profil peut être désactivé mais pour lui on peut seulementsupprimer les donnés soit on peut supprimer le compte.<br />Je voudrais juste changer le gestionnaire pour me mettre moi sans avoir à tout supprimer et devoir tout refaire l&#39;installation des détecteurs, link...</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faut modifier &quot;Mon compte&quot; dans l&#39;application (dans le menu en appuyant sur...) en y mettant vos coordonnées. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 May 2023 05:37:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3169960-changement-gestionnaire-application-somfy-protect/answers/8217141 https://forum.somfy.fr/questions/3169960-changement-gestionnaire-application-somfy-protect/answers/8217141 8217141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13221350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f844ee02bff796fe/avatar_normal.png?aae9b6d 3169960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une séparation je voudrais modifier le gestionnaire de l&#39;application. C&#39;est mon ex conjoint qui était administrateur. Il dit ne pas voir comment modifier.<br />Moi j&#39;apparais seulement dans les utilisateurs propriétaire.<br />Mon profil peut être désactivé mais pour lui on peut seulementsupprimer les donnés soit on peut supprimer le compte.<br />Je voudrais juste changer le gestionnaire pour me mettre moi sans avoir à tout supprimer et devoir tout refaire l&#39;installation des détecteurs, link...</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>