[Forum Somfy] Suivi de la question: Emménagement - parametrage Tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Jul 2023 13:51:43 GMT Fri, 28 Jul 2023 13:51:43 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Jul 2023 13:51:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170643-emmenagement-parametrage-tahoma-switch/answers/8314413 https://forum.somfy.fr/questions/3170643-emmenagement-parametrage-tahoma-switch/answers/8314413 8314413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3170643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...)<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />l&#39;ancien propriétaire a essayé de désactiver son compte, mais cela ne fonctionne pas.<br />PIN : 2010-8707-0344</p><p>Merci,<br />Thomas G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JULIEN M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY.<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />PIN : 2017-3603-7980</p><p>Merci,<br />Julien M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jul 2023 07:17:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170643-emmenagement-parametrage-tahoma-switch/answers/8312504 https://forum.somfy.fr/questions/3170643-emmenagement-parametrage-tahoma-switch/answers/8312504 8312504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19426168 theme-c/avatars/48.png 3170643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...)<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />l&#39;ancien propriétaire a essayé de désactiver son compte, mais cela ne fonctionne pas.<br />PIN : 2010-8707-0344</p><p>Merci,<br />Thomas G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Perrine,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2023 08:41:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170643-emmenagement-parametrage-tahoma-switch/answers/8254384 https://forum.somfy.fr/questions/3170643-emmenagement-parametrage-tahoma-switch/answers/8254384 8254384 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3170643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...)<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />l&#39;ancien propriétaire a essayé de désactiver son compte, mais cela ne fonctionne pas.<br />PIN : 2010-8707-0344</p><p>Merci,<br />Thomas G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Perrine A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai également le même souci ! <br />Pin : 1202-6975-1230</p><p>Impossible de reset la Tahoma box ni d&#39;activer le produit car la box est déjà considérée comme activée !</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Jun 2023 10:22:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170643-emmenagement-parametrage-tahoma-switch/answers/8251619 https://forum.somfy.fr/questions/3170643-emmenagement-parametrage-tahoma-switch/answers/8251619 8251619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19356969 theme-c/avatars/48.png 3170643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...)<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />l&#39;ancien propriétaire a essayé de désactiver son compte, mais cela ne fonctionne pas.<br />PIN : 2010-8707-0344</p><p>Merci,<br />Thomas G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2023 09:50:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170643-emmenagement-parametrage-tahoma-switch/answers/8223102 https://forum.somfy.fr/questions/3170643-emmenagement-parametrage-tahoma-switch/answers/8223102 8223102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3170643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous venons d&#39;emménager dans une maison qui est équipée de systèmes SOMFY (alarme, volets roulants, caméras,...)<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois de paramétrer la tahoma switch mais celle-ci étant rattachée au compte de l&#39;ancien propriétaire, je ne peux pas l&#39;utiliser.<br />l&#39;ancien propriétaire a essayé de désactiver son compte, mais cela ne fonctionne pas.<br />PIN : 2010-8707-0344</p><p>Merci,<br />Thomas G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>