[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité 2eme LCD sur home Keeper fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 07 May 2023 22:49:27 GMT Sun, 07 May 2023 22:49:27 GMT answers Olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vous précisions.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 22:49:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220195 https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220195 8220195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14178072 theme-c/avatars/48.png 3170847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais installer un seconde clavier LCD pour mon alarme homekeeper, j’ai donc acheté un second clavier 827904 et s’une seconde sirène intérieure 650033 mais lors de leur installation je n’arrive pas à ajouter ces deux éléments via l’application….<br />Auriez vous un conseil pour m’orienter svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est donc bien cela, vos derniers éléments achetés ne sont pas compatibles : <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...</a><br />À noter : seuls les détecteurs (radio RTD) des anciennes alarmes Protexiom / Protexial peuvent être réutilisés sur HKpro. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 21:05:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220166 https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220166 8220166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13221350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f844ee02bff796fe/avatar_normal.png?3389a2e 3170847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais installer un seconde clavier LCD pour mon alarme homekeeper, j’ai donc acheté un second clavier 827904 et s’une seconde sirène intérieure 650033 mais lors de leur installation je n’arrive pas à ajouter ces deux éléments via l’application….<br />Auriez vous un conseil pour m’orienter svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse <br />Je les ai acheté à un particulier donc je n’ai pas d’emballage, je pensai que les éléments seraient compatibles puisque RTS…..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 20:23:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220141 https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220141 8220141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14178072 theme-c/avatars/48.png 3170847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais installer un seconde clavier LCD pour mon alarme homekeeper, j’ai donc acheté un second clavier 827904 et s’une seconde sirène intérieure 650033 mais lors de leur installation je n’arrive pas à ajouter ces deux éléments via l’application….<br />Auriez vous un conseil pour m’orienter svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La Home Keeper Pro est sortie en septembre 2018.<br />Vos éléments ont été fabriqués semaine 19 et 22 de 2016...<br />Ne seraient-ce pas des éléments de la gamme antérieure (Protexiom / Protexial) qui ne sont pas du tout compatibles avec la HKpro ?<br />Chez qui avez-vous acheté ces pièces (pro, particulier, site internet,...) ? Avez-vous les boîtes d&#39;emballage ? Merci de faire une photo de la référence sur la boîte.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 20:20:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220138 https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220138 8220138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13221350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f844ee02bff796fe/avatar_normal.png?3389a2e 3170847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais installer un seconde clavier LCD pour mon alarme homekeeper, j’ai donc acheté un second clavier 827904 et s’une seconde sirène intérieure 650033 mais lors de leur installation je n’arrive pas à ajouter ces deux éléments via l’application….<br />Auriez vous un conseil pour m’orienter svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici les références du matériel, si vous pouvez m’éclairer svp ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 18:40:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220093 https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220093 8220093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14178072 theme-c/avatars/48.png 3170847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais installer un seconde clavier LCD pour mon alarme homekeeper, j’ai donc acheté un second clavier 827904 et s’une seconde sirène intérieure 650033 mais lors de leur installation je n’arrive pas à ajouter ces deux éléments via l’application….<br />Auriez vous un conseil pour m’orienter svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bizarre...<br />Le second clavier n&#39;a pas la référence somfy 1875161 ???<br />La seconde sirène intérieure n&#39;a pas la référence somfy 1875162 ???<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 17:15:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220053 https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8220053 8220053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13221350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f844ee02bff796fe/avatar_normal.png?3389a2e 3170847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais installer un seconde clavier LCD pour mon alarme homekeeper, j’ai donc acheté un second clavier 827904 et s’une seconde sirène intérieure 650033 mais lors de leur installation je n’arrive pas à ajouter ces deux éléments via l’application….<br />Auriez vous un conseil pour m’orienter svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Daniel K. Merci pour votre réponse.<br />Cependant j’effectue la tentative d’ajout d’éléments via l’application home Keeper pro avec laquelle j’ai installer tous mes autres éléments mais là la centrale bip pour signaler l’ouverture pour ajout d’éléments mais aucun retour d’ajout ni sonore si sur l’appli…..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 09:04:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8219668 https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8219668 8219668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14178072 theme-c/avatars/48.png 3170847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais installer un seconde clavier LCD pour mon alarme homekeeper, j’ai donc acheté un second clavier 827904 et s’une seconde sirène intérieure 650033 mais lors de leur installation je n’arrive pas à ajouter ces deux éléments via l’application….<br />Auriez vous un conseil pour m’orienter svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Via l&#39;application Somfy Protect, vous ne pouvez ajouter qu&#39;un équipement &quot;Grand Public&quot; type Somfy One, Caméra extérieure ou intérieure.<br />Clavier ou sirène ne s&#39;installe qu&#39;avec l&#39;application HomeKeeperPro.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 08:46:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8219640 https://forum.somfy.fr/questions/3170847-compatibilite-2eme-lcd-home-keeper/answers/8219640 8219640 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13221350 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f844ee02bff796fe/avatar_normal.png?3389a2e 3170847 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaiterais installer un seconde clavier LCD pour mon alarme homekeeper, j’ai donc acheté un second clavier 827904 et s’une seconde sirène intérieure 650033 mais lors de leur installation je n’arrive pas à ajouter ces deux éléments via l’application….<br />Auriez vous un conseil pour m’orienter svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>