[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mes équipement IO ne fonctionnent pas alors que les RTS très bien? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 May 2023 07:56:43 GMT Mon, 22 May 2023 07:56:43 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vois que plusieurs équipements sont bien appairés à votre Tahoma.<br />Pouvez-vous me confirmer que tout est fonctionnel?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2023 07:56:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8236743 https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8236743 8236743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3170903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis vendredi soir ma tahoma ne fonctionne plus avec les équipements IO mais fonctionne avec les équipements RTS. Ma tahoma a un code PIN 0211-5140-9291.<br />J&#39;ai des points d&#39;exclamations sur l&#39;ensemble des applications IO. <br />Pour info, j&#39;ai eu un plantage générale d&#39;internet vendredi matin, depuis plus de synchronisation.<br />Merci de m&#39;indiquer ce que je dois faire pour rétablir ma tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai réussi a dépanné en regardant une vidéo pour effectuer une réinitialisation de la tahoma. </p><p>Maintenant comme vous m avez indiqué dans votre mail </p><p>Oui mes équipements sont fonctionnels. </p><p>Merci de votre réponse. </p><p>Bonne journée </p><p>Cordialement </p><p>Mr fontaine </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 May 2023 06:31:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8233118 https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8233118 8233118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7171682 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f88fc10b7b91c57b/avatar_normal.png?3389a2e 3170903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis vendredi soir ma tahoma ne fonctionne plus avec les équipements IO mais fonctionne avec les équipements RTS. Ma tahoma a un code PIN 0211-5140-9291.<br />J&#39;ai des points d&#39;exclamations sur l&#39;ensemble des applications IO. <br />Pour info, j&#39;ai eu un plantage générale d&#39;internet vendredi matin, depuis plus de synchronisation.<br />Merci de m&#39;indiquer ce que je dois faire pour rétablir ma tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé Ludovic, je ne connais pas ce matériel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 10:32:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8219773 https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8219773 8219773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3170903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis vendredi soir ma tahoma ne fonctionne plus avec les équipements IO mais fonctionne avec les équipements RTS. Ma tahoma a un code PIN 0211-5140-9291.<br />J&#39;ai des points d&#39;exclamations sur l&#39;ensemble des applications IO. <br />Pour info, j&#39;ai eu un plantage générale d&#39;internet vendredi matin, depuis plus de synchronisation.<br />Merci de m&#39;indiquer ce que je dois faire pour rétablir ma tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est parfait la partie &quot;Volet&quot; est de nouveau opérationnelle.<br />Dernier point, j&#39;ai toujours le module &quot;mesure consommations&quot; avec les points d&#39;interrogation.<br />En photo, le modèle de mon équipement.<br />Merci d&#39;avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 09:41:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8219736 https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8219736 8219736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13639068 theme-c/avatars/48.png 3170903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis vendredi soir ma tahoma ne fonctionne plus avec les équipements IO mais fonctionne avec les équipements RTS. Ma tahoma a un code PIN 0211-5140-9291.<br />J&#39;ai des points d&#39;exclamations sur l&#39;ensemble des applications IO. <br />Pour info, j&#39;ai eu un plantage générale d&#39;internet vendredi matin, depuis plus de synchronisation.<br />Merci de m&#39;indiquer ce que je dois faire pour rétablir ma tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur la chaine Youtube de Somfy il y a cette vidéo<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/o6x1v62RsDs" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 09:00:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8219661 https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8219661 8219661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3170903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis vendredi soir ma tahoma ne fonctionne plus avec les équipements IO mais fonctionne avec les équipements RTS. Ma tahoma a un code PIN 0211-5140-9291.<br />J&#39;ai des points d&#39;exclamations sur l&#39;ensemble des applications IO. <br />Pour info, j&#39;ai eu un plantage générale d&#39;internet vendredi matin, depuis plus de synchronisation.<br />Merci de m&#39;indiquer ce que je dois faire pour rétablir ma tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, </p><p>Merci pour votre réactivité.<br />Malheureusement j&#39;ai une vielle box, c&#39;est la TAHOMA Liberty (box carré).<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 08:30:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8219615 https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8219615 8219615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13639068 theme-c/avatars/48.png 3170903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis vendredi soir ma tahoma ne fonctionne plus avec les équipements IO mais fonctionne avec les équipements RTS. Ma tahoma a un code PIN 0211-5140-9291.<br />J&#39;ai des points d&#39;exclamations sur l&#39;ensemble des applications IO. <br />Pour info, j&#39;ai eu un plantage générale d&#39;internet vendredi matin, depuis plus de synchronisation.<br />Merci de m&#39;indiquer ce que je dois faire pour rétablir ma tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic<br />Si c&#39;est la V2 en forme de vague voici la procédure<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/CY0phXUOS8s" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 May 2023 08:19:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8219600 https://forum.somfy.fr/questions/3170903-equipement-io-fonctionnent-alors-rts-tres-bien/answers/8219600 8219600 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3170903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis vendredi soir ma tahoma ne fonctionne plus avec les équipements IO mais fonctionne avec les équipements RTS. Ma tahoma a un code PIN 0211-5140-9291.<br />J&#39;ai des points d&#39;exclamations sur l&#39;ensemble des applications IO. <br />Pour info, j&#39;ai eu un plantage générale d&#39;internet vendredi matin, depuis plus de synchronisation.<br />Merci de m&#39;indiquer ce que je dois faire pour rétablir ma tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>