[Forum Somfy] Suivi de la question: Compte supprimé kit de connectivité bloqué fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 May 2023 06:44:45 GMT Thu, 25 May 2023 06:44:45 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy, </p><p>Parfait, </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 May 2023 06:44:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8240775 https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8240775 8240775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3171396 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai supprimé mon compte pensant faire un fresh install suite à des problèmes avec l’app tahoma. Mon kit de connectivité est toujours liée au cpte supprimé.<br />Peut on soit réactiver le compte supprimé, soit délier le kit pour créer un nouveau compte?<br />Pin : 2106-3648-9427</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup, tout fonctionne parfaitement. Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 May 2023 16:50:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8240458 https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8240458 8240458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19343145 theme-c/avatars/48.png 3171396 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai supprimé mon compte pensant faire un fresh install suite à des problèmes avec l’app tahoma. Mon kit de connectivité est toujours liée au cpte supprimé.<br />Peut on soit réactiver le compte supprimé, soit délier le kit pour créer un nouveau compte?<br />Pin : 2106-3648-9427</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy, </p><p>En effet votre compte est bloqué. Je viens de faire la demande auprès du service concerné afin qu&#39;il puisse le débloquer. <br />Dès que j&#39;ai un retour de leur part, je reviendrai ici vous prévenir.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 May 2023 06:21:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8239420 https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8239420 8239420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3171396 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai supprimé mon compte pensant faire un fresh install suite à des problèmes avec l’app tahoma. Mon kit de connectivité est toujours liée au cpte supprimé.<br />Peut on soit réactiver le compte supprimé, soit délier le kit pour créer un nouveau compte?<br />Pin : 2106-3648-9427</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai supprimé mon compte par mégarde, je souhaiterais me connecter à nouveau mais impossible. Le pin de ma box est 2034 8310 6527. Comment dois-je procéder ?<br />En vous remerciant par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 May 2023 19:08:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8239281 https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8239281 8239281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19343145 theme-c/avatars/48.png 3171396 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai supprimé mon compte pensant faire un fresh install suite à des problèmes avec l’app tahoma. Mon kit de connectivité est toujours liée au cpte supprimé.<br />Peut on soit réactiver le compte supprimé, soit délier le kit pour créer un nouveau compte?<br />Pin : 2106-3648-9427</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 May 2023 19:03:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8239280 https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8239280 8239280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19343145 theme-c/avatars/48.png 3171396 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai supprimé mon compte pensant faire un fresh install suite à des problèmes avec l’app tahoma. Mon kit de connectivité est toujours liée au cpte supprimé.<br />Peut on soit réactiver le compte supprimé, soit délier le kit pour créer un nouveau compte?<br />Pin : 2106-3648-9427</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème résolu. Merci encore.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2023 11:58:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8224945 https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8224945 8224945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19321620 theme-c/avatars/48.png 3171396 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai supprimé mon compte pensant faire un fresh install suite à des problèmes avec l’app tahoma. Mon kit de connectivité est toujours liée au cpte supprimé.<br />Peut on soit réactiver le compte supprimé, soit délier le kit pour créer un nouveau compte?<br />Pin : 2106-3648-9427</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci beaucoup pour votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2023 22:18:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8224192 https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8224192 8224192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19321620 theme-c/avatars/48.png 3171396 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai supprimé mon compte pensant faire un fresh install suite à des problèmes avec l’app tahoma. Mon kit de connectivité est toujours liée au cpte supprimé.<br />Peut on soit réactiver le compte supprimé, soit délier le kit pour créer un nouveau compte?<br />Pin : 2106-3648-9427</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme, </p><p>J&#39;ai en effet fait le nécessaire pour réactiver votre compte. Dès le nécessaire fait, je vous le ferai savoir ici.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2023 20:26:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8224161 https://forum.somfy.fr/questions/3171396-compte-supprime-kit-connectivite-bloque/answers/8224161 8224161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3171396 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai supprimé mon compte pensant faire un fresh install suite à des problèmes avec l’app tahoma. Mon kit de connectivité est toujours liée au cpte supprimé.<br />Peut on soit réactiver le compte supprimé, soit délier le kit pour créer un nouveau compte?<br />Pin : 2106-3648-9427</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>