[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge qui fonctionne mal?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 05 Aug 2023 15:30:01 GMT

Bonjour J Louis
Vue la description que vous faite, le problème vient de la mise en service du badge.
La modification évite que le badge ne clignote en cas de choc violent

Appliquer à la lettre le Retex suivant et vos badges marcherons. Si jamais le badge clignote suite à un choc il faut refaire cette opération
https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm

Réponse de J louis E.

J louis E. — Sat, 05 Aug 2023 13:34:22 GMT

Bonjour
Après plusieurs changements de piles et vu le tutoriel pour réaliser la modification je n y arrive pas ,je change chaque semaine les piles des 2 badges ???
Puis je avoir un SAV
MERCI

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 10 May 2023 19:48:47 GMT

Bonjour Jean-Louis.
Il n'y a pas mal façon mais mauvaise conception. La mal façon ça se règle rapidement, l'erreur de conception, c'est beaucoup plus long surtout quand le problème n'affecte pas tous les badges.

Oui Somfy vous les remplaces gratuitement, mais c'est une chance sur deux sauf si vous appliquez le tuto ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3153296-badge-modification-contact-pile