[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi j ai un point d exclamation sur un portail ? [Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi j ai un point d exclamation sur un portail ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 May 2023 11:27:57 GMT Fri, 12 May 2023 11:27:57 GMT answers Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian</p><p>Il y a peut-être quelque chose dans l&#39;environnement de la motorisation qui a changé et qui est invisible pour vous.</p><p>Suivez mon conseil, ajoutez une antenne déportée. Le câble fait environ 8 mètres, ce qui peut permettre de rapprocher la réception, du TaHoma.</p><p><a href="https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9013953/ANTENNE_io" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9013953/ANTENNE_io</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 11:27:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8226414 https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8226414 8226414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3172748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours j&#39;ai un point d &#39;exclamation sur un portail ,habituellement il disparaissait mais la, il ne part part . (l équipement semble hors de portée radio etc etc .)<br />code pin TAHOMA VERSION 2023.1.4 code pin 1217-1920-9173<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de christian P. christian P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça fait plus de trois ans que ça fonctionne ´auparavant le point d exclamation apparaissait mais disparaissait rapidement ( de quelques minutes à 1heure mais là c plusieurs jours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 10:23:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8226292 https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8226292 8226292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9884795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a13f08c5f5a41526/avatar_normal.png?3389a2e 3172748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours j&#39;ai un point d &#39;exclamation sur un portail ,habituellement il disparaissait mais la, il ne part part . (l équipement semble hors de portée radio etc etc .)<br />code pin TAHOMA VERSION 2023.1.4 code pin 1217-1920-9173<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de christian P. christian P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui la télécommande fonctionne et elle se trouve à la même distance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 10:18:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8226279 https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8226279 8226279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9884795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a13f08c5f5a41526/avatar_normal.png?3389a2e 3172748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours j&#39;ai un point d &#39;exclamation sur un portail ,habituellement il disparaissait mais la, il ne part part . (l équipement semble hors de portée radio etc etc .)<br />code pin TAHOMA VERSION 2023.1.4 code pin 1217-1920-9173<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce qu&#39;une télécommande fonctionne bien depuis l&#39;endroit ou se trouve le TaHoma ?<br />Dans tous les cas, à 25 mètres, je vous conseille d&#39;ajouter une antenne extérieure sur la motorisation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 07:41:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8225928 https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8225928 8225928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3172748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours j&#39;ai un point d &#39;exclamation sur un portail ,habituellement il disparaissait mais la, il ne part part . (l équipement semble hors de portée radio etc etc .)<br />code pin TAHOMA VERSION 2023.1.4 code pin 1217-1920-9173<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de christian P. christian P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour jean Luc<br />mon portail se trouve a environ 25 m de la tahoma qui se trouve derrière une baie donc pas bcp d obstacle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 07:37:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8225918 https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8225918 8225918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9884795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a13f08c5f5a41526/avatar_normal.png?3389a2e 3172748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours j&#39;ai un point d &#39;exclamation sur un portail ,habituellement il disparaissait mais la, il ne part part . (l équipement semble hors de portée radio etc etc .)<br />code pin TAHOMA VERSION 2023.1.4 code pin 1217-1920-9173<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>A quelle distance se trouve la motorisation par rapport au TaHoma et quels sont les obstacles ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 05:52:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8225756 https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8225756 8225756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3172748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours j&#39;ai un point d &#39;exclamation sur un portail ,habituellement il disparaissait mais la, il ne part part . (l équipement semble hors de portée radio etc etc .)<br />code pin TAHOMA VERSION 2023.1.4 code pin 1217-1920-9173<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de christian P. christian P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai aussi fait une synchronisation mais aucun changement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2023 19:39:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8225647 https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8225647 8225647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9884795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a13f08c5f5a41526/avatar_normal.png?3389a2e 3172748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours j&#39;ai un point d &#39;exclamation sur un portail ,habituellement il disparaissait mais la, il ne part part . (l équipement semble hors de portée radio etc etc .)<br />code pin TAHOMA VERSION 2023.1.4 code pin 1217-1920-9173<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de christian P. christian P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Mr Jean Luc <br />j&#39;ai fait ce que vous m&#39;avez indiqué <br />mais ça n&#39;a pas fonctionné ,<br />j &#39;ai toujours le point noir d exclamation</p><p>merci d avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2023 14:33:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8225313 https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8225313 8225313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9884795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a13f08c5f5a41526/avatar_normal.png?3389a2e 3172748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours j&#39;ai un point d &#39;exclamation sur un portail ,habituellement il disparaissait mais la, il ne part part . (l équipement semble hors de portée radio etc etc .)<br />code pin TAHOMA VERSION 2023.1.4 code pin 1217-1920-9173<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian</p><p>Dans un premier temps, éloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices comme PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue ....<br />Vous pouvez aussi enlever la batterie du portail, couper le courant, remettre le courant et remettre la batterie.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2023 09:16:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8224566 https://forum.somfy.fr/questions/3172748-point-exclamation-portail/answers/8224566 8224566 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3172748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours j&#39;ai un point d &#39;exclamation sur un portail ,habituellement il disparaissait mais la, il ne part part . (l équipement semble hors de portée radio etc etc .)<br />code pin TAHOMA VERSION 2023.1.4 code pin 1217-1920-9173<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider <br />cdt</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>