[Forum Somfy] Suivi de la question: Desassocier le link de mon compte et le transférer à ma femme qui reste dans la maison fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 May 2023 11:03:18 GMT Fri, 12 May 2023 11:03:18 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud<br />Si votre femme a bien un compte Somfy personnel (différent du votre) il faut aller sur son smartphone dans les utilisateurs et supprimer votre accès.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 11:03:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3173103-desassocier-link-compte-transferer-femme-reste-maison/answers/8226362 https://forum.somfy.fr/questions/3173103-desassocier-link-compte-transferer-femme-reste-maison/answers/8226362 8226362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3173103 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je quitte mon logement, dans lequel mon ex femme va rester. Nous avions tous les deux l&#39;appli somfy sur nos smartphones, qui &#39;&#39;pointe&#39;&#39; vers le link, et nous permet de gérer la sécurité du logement. Je cherche donc à ne plus être associé au système d&#39;alarme. J&#39;ai donc supprimé à partir de l&#39;appli le link. Sauf que du coup, cela a tout supprimé aussi sur l&#39;appli de mon ex femme. J&#39;ai donc réinstallé le système sur son téléphone. Je pensais que c&#39;était bon, mais j&#39;ai découvert après avoir reçu une notification que mon appli affichait de nouveau tous les équipements. Je ne sais pas comment m&#39;en sortir ! Je veux juste ne plus avoir accès au système d&#39;alarme de mon ex maison !</p><p>Je précise que dans mon nouveau logement, j&#39;envisage l&#39;achat d&#39;un système somfy, donc je ne veux pas forcément supprimer mon compte somfy.</p><p>Merci pour votre aide si vous avez déjà été confronté a cette situation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>