[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n’arrive pas à déconnecter mon alarme fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 May 2023 09:20:19 GMT Tue, 16 May 2023 09:20:19 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sébastien,</p><p>Veuillez vous appuyer de toutes les FAQ ou post forum qui existent donnant les astuces pour les installations difficiles. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2023 09:20:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8230572 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8230572 8230572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C est normal je viens d’avoir le service technique qui m’on désactiver mon système et il faut que je réinstalle tout maintenant mais mon nouveau link ne veux pas se connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2023 08:45:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8230482 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8230482 8230482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10491784 theme-c/avatars/48.png 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je ne trouve aucune installation avec l&#39;adresse MAC que vous avez communiqué et quand je regarde votre site avec votre adresse mail je constate que le système est désarmé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2023 07:53:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8230353 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8230353 8230353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 May 2023 16:57:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228541 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228541 8228541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10491784 theme-c/avatars/48.png 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé, il est vraiment mort.<br />Il faut qu&#39;un Yello le désactive pour que vous puissiez en acheter un autre et l&#39;installer à la place de celui là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 May 2023 16:41:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228530 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228530 8228530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de le faire et toujours rien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 May 2023 16:07:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228524 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228524 8228524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10491784 theme-c/avatars/48.png 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK donc la batterie est non seulement HS mais en court circuit ce qui l&#39;empèche de fonctionner.</p><p>C&#39;est conçu comme un smartphone d&#39;entrée de gamme, et c&#39;est bon pour la poubelle au bout de 5 a 8 ans.</p><p>Pour vous dépanner vous pouvez essayer la solution suivante.<br />Enlever la prise derrière le Link. Derrière l&#39;étiquette il y une vis.<br />Dévisser là et ouvrer le Link. Normalement la batterie doit être gonflée ce qui indique qu&#39;elle est morte et comme les fils sont soudés elle n&#39;existe pas en pièce de rechange.</p><p>Couper le fil rouge de la batterie, refermer le Link et rebrancher le. <br />Je pense qu&#39;il va repartir par contre en cas de panne de courant il n&#39;aura pas de backup.</p><p>Tenez nous au courant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 May 2023 15:54:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228520 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228520 8228520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il a plus de 5 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 May 2023 15:33:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228513 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228513 8228513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10491784 theme-c/avatars/48.png 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il a quel age ce Link ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 May 2023 15:32:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228512 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228512 8228512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sa va veut dire qu’il ne fonctionne plus du tout et ne s’allume plus du tout</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 May 2023 15:15:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228507 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228507 8228507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10491784 theme-c/avatars/48.png 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastin<br />Ca veux dire quoi rendu l&#39;ame ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 May 2023 15:10:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228505 https://forum.somfy.fr/questions/3174641-arrive-deconnecter-alarme/answers/8228505 8228505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3174641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j’ai mon link qui a rendu l’âme alors que mon alarme était en marche et depuis je peux plus désactiver l’alarme comment je peux faire mon link est mac E04F432E9EEF cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>