[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réactiver son compte après l'avoir supprimé? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Nov 2023 10:53:21 GMT Mon, 27 Nov 2023 10:53:21 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine, </p><p>Merci de laisser ici votre code PIN.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Nov 2023 10:53:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8459874 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8459874 8459874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le nécessaire a été fait sur les deux comptes.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 10:54:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8387067 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8387067 8387067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François, </p><p>La demande a été faite, je reviendrai vers vous dès que j&#39;ai un retour positif du support.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 09:06:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8386812 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8386812 8386812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour veuillez réactiver mes 2 comptes xxxxx@gmail.com et francois.xxxxxx@orange.fr merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2023 11:19:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8380883 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8380883 8380883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19383516 theme-c/avatars/48.png 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Pouvez-vous détailler votre demande?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Aug 2023 07:30:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8338824 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8338824 8338824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Compte supprimer veuillez réactiver le compte merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Aug 2023 16:14:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8336900 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8336900 8336900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19383516 theme-c/avatars/48.png 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michael, </p><p>Votre compte est en Belgique, je vous invite à vous rapprocher de leur service client.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jul 2023 10:18:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8302440 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8302440 8302440 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui elle est liée code pin 2036-8555-0064</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jul 2023 09:59:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8302397 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8302397 8302397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19412669 theme-c/avatars/48.png 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michael, </p><p>Le compte est il lié à une box Tahoma ? Si oui, quel est le PIN? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jul 2023 09:54:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8302392 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8302392 8302392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2023 12:21:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8301194 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8301194 8301194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19412669 theme-c/avatars/48.png 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , comment réactiver mon compte?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jul 2023 09:15:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8300789 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8300789 8300789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19412669 theme-c/avatars/48.png 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François, </p><p>Il est nécessaire de donner plus de détails à votre demande si vous souhaitez que nous vous apportions de l&#39;aide. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jun 2023 08:57:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8277344 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8277344 8277344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pour moi aussi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jun 2023 12:12:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8275117 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8275117 8275117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19383516 theme-c/avatars/48.png 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien, </p><p>Le nécessaire a été fait et votre compte a été débloqué.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2023 14:35:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8231270 https://forum.somfy.fr/questions/3175122-reactiver-compte-supprime/answers/8231270 8231270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3175122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterai réactiver mon compte que j&#39;ai supprimé il y a quelques jours mais je n&#39;y parviens pas.<br />Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers une page pour renseigner son adresse email pour réinitialiser son mot de passe, et le mail me envoie ce lien.<br />Soit je fais création de compte et le l&#39;adresse email existe déjà.<br />Pouvez-vous me débloquer ?<br />merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>