[Forum Somfy] Suivi de la question: Passage de la box Connexoon au Kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 May 2023 14:56:41 GMT Fri, 19 May 2023 14:56:41 GMT answers jean christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour</p><p>J&#39;ai pu enregistrer le kit de connectivité avec une nouvelle adresse mail et ensuite j ai dus réinitialiser chaque moteur de volet pour pouvoir les rajouter sur mon kit de connectivité <br />ca fonctionne nikel <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 May 2023 14:56:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8234836 https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8234836 8234836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19332233 theme-c/avatars/48.png 3175215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une box connexoon et je vais passer au kit de connectivité afin de rajouter une motorisation Somfy (RTS) de portail coulissant .<br />Comment procéder pour basculer les réglages de ma box connexoon (volets roulant ) au kit de connectivité .<br />Faut il réinitialiser la connexoon et faire une nouvelle Install pour le kit de connectivité ou existe il une autre procédure ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Christophe,</p><p>En effet soit on détache le compte de votre connexoon pour utiliser le meme mail. Soit vous utilisez un mail différent pour le kit de connectivité.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 May 2023 09:06:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8234047 https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8234047 8234047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3175215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une box connexoon et je vais passer au kit de connectivité afin de rajouter une motorisation Somfy (RTS) de portail coulissant .<br />Comment procéder pour basculer les réglages de ma box connexoon (volets roulant ) au kit de connectivité .<br />Faut il réinitialiser la connexoon et faire une nouvelle Install pour le kit de connectivité ou existe il une autre procédure ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour , <br />Problème pour installer mon kit de connectivité .<br />Au moment d&#39; associer la nouvelle box a mon compte , j ai un message qui m indique que l installation est déjà ajouté et je ne peux aller plus loin .Dans mon compte je ne vois que la connexoon .<br />Est ce que je dois faire supprimer la connexoon par sonfy pour pouvoir installe le kit de connectivité ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2023 15:06:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8232754 https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8232754 8232754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19332233 theme-c/avatars/48.png 3175215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une box connexoon et je vais passer au kit de connectivité afin de rajouter une motorisation Somfy (RTS) de portail coulissant .<br />Comment procéder pour basculer les réglages de ma box connexoon (volets roulant ) au kit de connectivité .<br />Faut il réinitialiser la connexoon et faire une nouvelle Install pour le kit de connectivité ou existe il une autre procédure ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ok merci beaucoup en tout cas ..<br />je verrais bien , je dois recevoir le kit de connectivité demain</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 May 2023 18:40:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8229994 https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8229994 8229994 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19332233 theme-c/avatars/48.png 3175215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une box connexoon et je vais passer au kit de connectivité afin de rajouter une motorisation Somfy (RTS) de portail coulissant .<br />Comment procéder pour basculer les réglages de ma box connexoon (volets roulant ) au kit de connectivité .<br />Faut il réinitialiser la connexoon et faire une nouvelle Install pour le kit de connectivité ou existe il une autre procédure ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur la connexoon faudra faire l envoie mais le kit vous expliquera la manip d’où le « suivre le guide »</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 May 2023 17:58:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8229973 https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8229973 8229973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3175215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une box connexoon et je vais passer au kit de connectivité afin de rajouter une motorisation Somfy (RTS) de portail coulissant .<br />Comment procéder pour basculer les réglages de ma box connexoon (volets roulant ) au kit de connectivité .<br />Faut il réinitialiser la connexoon et faire une nouvelle Install pour le kit de connectivité ou existe il une autre procédure ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir ,<br />il faut faire cette procédure les deux box branché ? (la connexoon et let kit de connectivité ).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 May 2023 17:51:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8229968 https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8229968 8229968 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19332233 theme-c/avatars/48.png 3175215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une box connexoon et je vais passer au kit de connectivité afin de rajouter une motorisation Somfy (RTS) de portail coulissant .<br />Comment procéder pour basculer les réglages de ma box connexoon (volets roulant ) au kit de connectivité .<br />Faut il réinitialiser la connexoon et faire une nouvelle Install pour le kit de connectivité ou existe il une autre procédure ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>il faut transférer la clé IO, allez sur l&#39;app du kit dans aide&amp;assistance, assistance avancée, gestion clé IO et faites recevoir une clé et suivre le guide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 May 2023 16:51:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8229905 https://forum.somfy.fr/questions/3175215-passage-box-connexoon-kit-connectivite/answers/8229905 8229905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3175215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une box connexoon et je vais passer au kit de connectivité afin de rajouter une motorisation Somfy (RTS) de portail coulissant .<br />Comment procéder pour basculer les réglages de ma box connexoon (volets roulant ) au kit de connectivité .<br />Faut il réinitialiser la connexoon et faire une nouvelle Install pour le kit de connectivité ou existe il une autre procédure ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>