[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma box ne se met pas a jour ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Jun 2023 11:16:31 GMT Mon, 12 Jun 2023 11:16:31 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Parfait, je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jun 2023 11:16:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8261772 https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8261772 8261772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3175756 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cher Somfy support, <br />Ma box tahoma ne repond plus aux commandes suite à la dernière mise à jour qui n&#39;a pas fonctionné... pouvez vous regarder rapidement l&#39;erreur suivante svp :</p><p>Une erreur s&#39;est produite pendant le processus de mise à jour. La commande n&#39;a pas pu être executée. Veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Riverland <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien merci pour votre réponse et conseil qui a permis de resynchroniser la box Tahoma. Je suis désormais dans la version V3.18.5 et le message d&#39;erreur systématique à disparu.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jun 2023 08:10:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8261371 https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8261371 8261371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13945870 theme-c/avatars/48.png 3175756 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cher Somfy support, <br />Ma box tahoma ne repond plus aux commandes suite à la dernière mise à jour qui n&#39;a pas fonctionné... pouvez vous regarder rapidement l&#39;erreur suivante svp :</p><p>Une erreur s&#39;est produite pendant le processus de mise à jour. La commande n&#39;a pas pu être executée. Veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br></p> <p>Pouvez-vous effectuer la manipulation de resynchronisation ci-dessous?</p> <p><a href="https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s" target="_blank">Resynchronisation Tahoma</a></p> <p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2023 15:27:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8255172 https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8255172 8255172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3175756 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cher Somfy support, <br />Ma box tahoma ne repond plus aux commandes suite à la dernière mise à jour qui n&#39;a pas fonctionné... pouvez vous regarder rapidement l&#39;erreur suivante svp :</p><p>Une erreur s&#39;est produite pendant le processus de mise à jour. La commande n&#39;a pas pu être executée. Veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Riverland <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après plusieurs rentatives, j&#39;ai le message d&#39;erreur pendant le processus de mise à jour.<br />Après reset, alimentation secourue débranchée, toujours ce message qui demande de réessayer ultérieurement sans aboutir.<br />Est-ce qu&#39;un support technique pourrait me conseiller ou intervenir sur ma box de code PIN 1215-9082-9513.<br />La version affichée est 2022.7.4-11<br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 May 2023 15:19:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8248211 https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8248211 8248211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13945870 theme-c/avatars/48.png 3175756 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cher Somfy support, <br />Ma box tahoma ne repond plus aux commandes suite à la dernière mise à jour qui n&#39;a pas fonctionné... pouvez vous regarder rapidement l&#39;erreur suivante svp :</p><p>Une erreur s&#39;est produite pendant le processus de mise à jour. La commande n&#39;a pas pu être executée. Veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui c&#39;est tout bon.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2023 12:10:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8232423 https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8232423 8232423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16582194 theme-c/avatars/48.png 3175756 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cher Somfy support, <br />Ma box tahoma ne repond plus aux commandes suite à la dernière mise à jour qui n&#39;a pas fonctionné... pouvez vous regarder rapidement l&#39;erreur suivante svp :</p><p>Une erreur s&#39;est produite pendant le processus de mise à jour. La commande n&#39;a pas pu être executée. Veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre box.<br />Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2023 10:00:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8232130 https://forum.somfy.fr/questions/3175756-tahoma-box-met-jour/answers/8232130 8232130 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3175756 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cher Somfy support, <br />Ma box tahoma ne repond plus aux commandes suite à la dernière mise à jour qui n&#39;a pas fonctionné... pouvez vous regarder rapidement l&#39;erreur suivante svp :</p><p>Une erreur s&#39;est produite pendant le processus de mise à jour. La commande n&#39;a pas pu être executée. Veuillez réessayer ultérieurement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>